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华帝股份(002035)
7月16日一早,记者打开天猫看到,世界杯前打出“法国队夺冠就退全款”的华帝已在官方旗舰店上兑现退款承诺,发出退款流程公示:“符合条件的顾客,10个工作日内完成退全款(天猫超市卡)。” 根据华帝公司统计,活动期间,线上购买“夺冠套餐”指定产品,退款总金额2900万元。据悉,来自天猫的订单量占据华帝线上订单将近一半。这也意味着,部分天猫用户成为世界杯期间的“大赢家”。对于关于本次华帝退款的几个疑问,上游新闻·重庆商报记者采访了几位专家,解答疑问。 疑问一 华帝到底亏不亏? 对于法国的夺冠,很多人都认为华帝做了赔本的生意,然而事实却并非如此,首先华帝的这次退款活动,并不是针对全部商品,而是购买了法国队夺冠套餐的消费者才能够退款,并且这次华帝的退款金额不会超过7900万。而且这笔退款还得由华帝和华帝的经销商一同承担,更重要的是华帝获得足够的曝光率。 此外,根据华帝官方公布的数据,在世界杯期间,华帝的总销售额达到了10亿,其中线下渠道7亿元以上,同比增长20%左右(约1.17亿元),线上渠道3亿元以上,同比增长30%以上(约7000万元)。还有,华帝的股票也出现了涨停。可以说,华帝是此次世界杯营销最成功的平台。另据记者从天猫了解的消息,在天猫618当天,华帝转化率位居大家电行业top20品牌里第一,单日最大增幅525%。 疑问二 “退全款”变“退购物卡”是否违
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