网友提问：
我一个交通事故，报保险一个月了。保险公司定损的事还没有结果，
微信一三九五六七八一二零四(华夏人寿)：
投诉保监会12378
陈文浩(泰康人寿)：
十天就要答复的，过了一个月。去投诉。
国寿朱琼东(中国人寿)：
先投诉到保险公司客服，要求他给答复。