网友提问:
上汽集团(600104)
上汽大众,店大欺客,驾驶室前挡风玻璃自然炸裂,夹层中晶体炸裂。这样的质量售后经理带头要打人,威胁恐吓消费者。最后还让把存在巨大安全隐患的车自己开走。就这样的处理态度。
网友回复
股友wPXhnD:
什么社会责任,都是做给国家看的,糊弄国家的。质量和售后真的不能太差。还骗消费者质保什么的,真出了问题不管大小都是人为的,还没看是哪里的故障,首先认定是人为的。
股友wPXhnD:
请问已经炸裂,并且列横不断扩大的情况跟售后说明后,还让自己开回家,这种情况是否会影响高速上行驶的驾驶员的生命安全?
股友wPXhnD:
新车里程数不到3000公里,售后体系被陈姓家族把持,投诉无门,消费者只得自己将有质量问题的车开回家。
股友wPXhnD:
百度一搜,全是挡风玻璃自然炸裂的例子,严重怀疑大众汽车前挡风玻璃质量问题严重。
股友wPXhnD:
上汽大众重庆景通4s店,就是这样做事情的。
股友wPXhnD:
售后经理扬言,无论怎么投诉都是没用的,最终都会回到他手里来处理,所以随便投诉。
是否可以以此证明大众客服只是摆设,不管是地方的售后还是大众总部售后,投诉都是没用的。那为何还要设置售后团队?
股友wPXhnD:
售后还说了,最近处理的好多前挡风玻璃的问题,都是自己掏钱修的,所以每个人都应该忍气吞声,自己认栽。这就是大众的售后态度。一个玻璃的问题都这么恶劣,不给处理,试问如果是其他更严重的问题呢?是不是更碍于面子和舆论,要让消费者自己承担,自认倒霉呢?一个上市企业,就这点儿胸径,不敢承认你们的质量?
股友3R5mnB:
就是店大欺客,而且基本不处理问题,售后服务态度之差
股友3R5mnB:
上汽大众售后垃圾,出了事情概不负责的样子,垃圾售后,垃圾售后
股友fbS0xo:
大众售后不敢恭维。大爷
股友E20eEg:
咦。。。这样的车怎么放心买
股友E20eEg:
咦。。。。这可怎么让人放心买车,售后对于买车的人说也是考虑的一个重要因素
股友E20eEg:
这个售后经理蛮横的哈
韭菜养成记:
上汽这这态度实在是忍不了
股友3R5mnB:
大众垃圾售后