【中信银行信用卡】网友提问：
感觉中信的信用卡中心太无人情味，伤心中～～
我有一张中信卡，用了快3年了，还款记录一直非常好，从来没有拖欠，上个月还款日当天因为出差在外，加上又有借记卡绑定还款，所以没有太在意还款的事情。因为是短途出差，当天晚上11点多钟回到家后，习惯性的上网银查看了一下，发现没有扣款（少打了1.01元），手动还款又不成功，老是说交易超时。于是当即与卡中心联系，被告知现在系统忙，要我次日上午再与卡中心联系。我次日上午通过网银全额还款后马上与卡中心联系，结果被告知利息与滞纳金已产生，无论我如何解释也不能减免。其实这根本只是一个小小的疏忽，可是卡中心为了追求利润和绩效竟然连这点人情都不讲。抓住持卡人一个小小的疏忽就揪着不放，从合同条款来说我确实没能在当天即时还款，收取利息和滞纳金我也无话可说。但是对一个持卡好几年且还款状况一直良好的客户如此对待，不讲人情。这样的做法虽然有理，但是不是太无情。其实我自己就是中信银行的员工，我和我的同事也有招商银行信用卡，有一次我同事出差要我帮她还招商银行信用卡，当我和招商银行信用卡中心说明情况后，因为我不知道我同事的身份证号码和卡号，招行的做法是给我同事做了3天的延期还款，这样的做法既保守了客户的隐私，又没有侵害到客
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06年年中开始，中信还款逾期开始变态的，迟一点都会扣利息和滞纳金，去年一次按时到柜台还款由于中信自己的系统故障未及时入帐造成费用，竟然花了半个月才通过800免除，要是不打800这费用就被抢劫了~06年初和之前，遇到特殊情况告知800都会有适当的几天宽限不扣费用。越变越差了，呵呵~
楼主有空加我MSN，见签名条。
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呵呵,确实现在越来越不人性化了.
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中信的员工都这么不待见中信信用卡
看来中信信用卡确实不得人心啊
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我每次和800吵架虽然都是我赢了，但还是太失望。
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对于观点：我每次和800吵架虽然都是我赢了，但还是太失望。
唉，行内员工你去和８００吵他们根本就懒得理你的，还是通过其他途径吧．我同事因为不满客服，叫他们接通了主管的电话，投诉过一次，结果卡中心那边的主管根本就不当一回事，还说：大家都是中信的，何必呢．
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对员工也这样，何况对别人了
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呵呵呵，看来中信病入膏肓啊
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恐怖,我可是才上的贼船,目前还没感到缺点.继续观察中.
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建议最好和借记卡还款关联，省却入帐烦恼。只能说中信800客服态度很好，可惜管理体系很差~
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对于观点：建议最好和借记卡还款关联，省却入帐烦恼。只能说中信800客服态度很好，可惜管理体系很差~
态度好？每次挂电话比谁都快……人家招行就从来不先挂电话
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办好卡以后不给礼品，要求直接销卡结果被告知一定要消费一次的才可以免年费的，只好继续保留几天了。
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我最后还款日那天中信的存款机坏了，结果我第二天存的，80多块钱的利息，他奶奶的，我持卡这么长时间第一次付利息，因为是中信银行，我都懒得打电话了，80就80吧。
权当给中信做棺材本了。
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中信的服务确实让很多的持卡者失望。
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投诉啊,直接给陈小宪投诉.
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对于观点：
唉，行内员工你去和８００吵他们根本就懒得理你的，还是通过其他途径吧．我同事因为不满客服，叫他们接通了主管的电话，投诉过一次，结果卡中心那边的主管根本就不当一回事，还说：大家都是中信的，何必呢．
晕死。。。
中信真的病的不轻哦
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玲儿的火气还是很大。中信那ISO是怎么通过认证的？
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我也试过延期还款,担心ing...
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我再忍一段,如果还没改进就走人换了就算.
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楼主，关联账户的额度不够其实没什么好说的，是你错在先，但作为银行，也应该有人性化的措施，事先进行提醒或者告知，以后再有什么问题那就是客户自己的事情了。
我个人觉得，法治社会，就应该讲诚信，大家都差1快，银行天天和你催来催去也蛮烦人的，大家多注意一点，社会成本就可以节省很多。