中信搞什么飞机？？？？？？

【中信银行信用卡】网友提问：

中信搞什么飞机？？？？？？

前天下午打电话来问了一些资料说收到我资料了。昨晚八点又是那个电话不过换了一个MM来电话又问相同问题。发邮件给我说资料已经收到。但网上查询和电话查询都是没有资料的！到底搞什么飞机！昨晚MM居然把我姓都说错了。一听就是个新人。紧张得要命！这到底怎么回事啊？

卡友回复：

可能搞错了吧。

卡友回复：

最近客服新人比较多

卡友回复：

呵呵，中信的还好了，至少没听到过结巴的。
有一次我打建行电话，接电话的MM居然结巴:p

卡友回复：

人难免有错吗？