网友提问：
你们网上买保险发生意外后通知的问题。假如发生意外了通知你们的时限是多长？如果一直处于错迷状态无法和你们联系怎么办？
shien***：
发生意外应及时通知我们,报案电话400-678-8618,我们有专业的理赔服务人员全程协助您进行理赔.也可进入http://www.huize.com/claims/理赔无忧通道,线上报案!我们理赔服务人员会及时协助您进行索赔,保障您的权益.
时效这个按理说是及时,但一些特殊情况,保险法是这么规定的:自知道保险事故发生两年内不作出索赔,视为放弃索赔权益.
保险报案,应及时,特殊情况按情况处理!
yud***：
1、发生事故后48小时内报案
2、被保险人处于昏迷状态等情况，当你在我们网站上购买保险时，填写的投保人、联系人都可以代位报案