【中信银行信用卡】网友提问：
投诉中信客服
我上次帐单3/8到期, 于3/7 CDM存款, 但今天查网站时发现并没有入帐且扣除了迟缴费, 后来去了银行柜台查询才发现信用卡已到期而导致不能正常入帐.我承认自己没有留意自己的信用卡有效期, 但打电话给客服时却被告知2月3日已寄出卡片而我却没收到.我就问你们没有客人到期后通知的义务吗? 却只说对不起, 应该您自己留意.卡片寄出一个多月 而不开卡, 客服难道没有义务确认吗?这点都做不到还不如用机器人代替啊........虽然答应迟缴费会退回, 但这几天的利息还得照付,你既然承认这个不属于迟缴, 为什么还让客人付利息呢?不理解他们的理念.如果不是有些分期项目, 我早就消卡了. 还得忍气吞声地用, 郁闷! 哥们极度不爽!
卡友回复：
怎样才能把分期的提前还啊? 郁闷
卡友回复：
继续投诉属于无理收费
难道信用卡到期了不续卡 可以不用还款吗
卡友回复：
我的一个分期也准备要提前还清，因为我现在已经对中信卡完全失去了信心，无论是从它的积分政策还是服务，真的是没有一点是可值得欣赏的，已经咨询过了，如果想提前结束分期，只要在账单日前两天打电话要求提前偿还就OK了，我准备还完分期后销卡！至于LZ的遭遇，一定要坚决投诉到底，不能让中信随意扣费。
卡友回复：
既然卡到期了，为什么还能在cdm存款成功呢？
卡友回复：
中信柜台还款虽然显示及时到帐,实际卡中心扣款也要几个小时的,也就是说最后还款日当天柜台还款也有可能要扣费的,中信什么事情都可能发生,在中信我只选择一种还款方式:提前一天以上柜台还款.怕了中信了!
卡友回复：
今天总算入帐了, 而且答应把迟缴费拿掉, 但至于利息, 显示的也是12日延迟还款, 投诉无门啊, 中信客服说: 对不起, 我们是这样规定的, 没办法...............哎太小儿科了
卡友回复：
看来中信玩信用卡是个票友, 业余的很啊 呵呵
卡友回复：
建议楼主应该向中信力争到底，因为区区延滞金是小，一旦被记入楼主的信用档案就是关重大了，相信个人信用记录的重要性就不用我说了吧~
要让中信银行向楼主确定的表示：本次的迟缴款是由于银行的设备原因直接造成的，与楼主的个人主观还款意愿无关~
卡友回复：
小P说得容易,我没有一件事情争得过中信,不信您就试试.但我一直坚持支持中信,任何企业失去客户的监督几乎是不能进步的,我期望中信能改进工作所以还在坚持中.
卡友回复：
对于观点：小P说得容易,我没有一件事情争得过中信,不信您就试试.但我一直坚持支持中信,任何企业失去客户的监督几乎是不能进步的,我期望中信能改进工作所以还在坚持中.
什么叫我说得容易？:o 瞧您这话说得真有水平，明明对中信有意见，还要坚决的支持，不知道您的逻辑是怎样的？:p
坚决支持一个有问题的企业，他能自视到自己存在的问题吗？对有问题的部分要不厌其烦的常提醒，常建议，常督促...这样才是对企业真正的帮助和爱护！对一个明知道存在问题的企业还是一贯盲目的坚决支持，这种溺爱是毁灭的摧残和放纵，那您之前所说的支持又从何说起呢？:L
卡友回复：
我支持中信是800认同的，譬如苏宁的POS机坏了我最先联系卡中心和支行；温州国美的分期标准差异积极协调商户与银行等；我在800每月都留有投诉案，手机费也没少，假如我不支持中信我也就冷藏它了，也许是第一张卡的缘故吧，我对其它银行都不会有这种情结的。
如果我说的话对您有伤害，请谅解！小女子水平太差了，对不起！
卡友回复：
呵呵...您多虑了.大家畅所欲言嘛，这才论坛发展的根本之所在..
要允许各方不同的观点加入讨论，这才叫百花齐放~论坛是绝对需要来自各方的声音的~
只要大家文明探讨，积极参与意见，论坛的和谐之音岂不指日可待！
卡友回复：
今早再找客服主任-男的, 对于迟还款的记录无法磨掉, 迟缴费下个月补给我, (鬼才知道下次会不会忘了?)
反正态度是诚恳而强硬的, 而且坚持他们发过短信, 但是我没收到(全球通), 无从查证.
罢刷, 等钱还完了消..............
卡友回复：
很奇怪啊，信用卡过期你怎么存的钱？
既然存钱的时候没过期，凭什么收钱？
这个一定要投诉到底
对于观点：我上次帐单3/8到期, 于3/7 CDM存款, 但今天查网站时发现并没有入帐且扣除了迟缴费, 后来去了银行柜台查询才发现信用卡已到期而导致不能正常入帐.
我承认自己没有留意自己的信用卡有效期, 但打电话给客服时却被 ...