【中信银行信用卡】网友提问:
航班延误旅客投诉达6成 首都机场酝酿理赔标准
航班延误旅客投诉达6成 首都机场酝酿理赔标准 【来源:竞报】 [b] 机场、航空公司联手应对航班延误 机票代理商推出“航班延误理赔标准” 航班延误信息发布办法正制订 本报记者郭静报道 近期受雷雨天气影响,首都机场进出港航班延误现象频繁。近日,首都机场及各个航空公司,专门就航班延误及相关的服务保障问题召开会议商讨应对措施。一个有关延误信息发布的办法正在制订当中。 航班延误 旅客投诉达6成 暑运高峰将至,民航总局预测,今年暑期民航旅客运输量将达3100万人次,同比增长18%左右。民航气象部门提供的信息同时显示,今年属雷雨天气多发及高发期,持续时间较长,对航班正常飞行的影响将大大多于往年。据有关部门统计,目前受不正常航班的影响而引发的旅客投诉在民航业总投诉中已占60%。 服务保障预案正加紧制订 首都机场股份公司于近日分别邀请国航地服、南航地服、机场地服,以及东航、海航驻首都机场办事处、机场公安分局等单位,就大面积航班延误的服务保障工作进行研讨。相关航空公司透露,航班延误时服务保障预案、制定延误信息发布办法、满足旅客第一时间的知情权、为其提供延误后的多种选择权等相关细节措施正在
卡友回复:
"中信银行国内首家推出“航班延误保障”服务"是所有的中信信用卡都可以么?