【中信银行信用卡】网友提问：
中信信用卡中心——极端不负责任
Sample TextSample Text去年底，我申请了中信魔力卡。中信魔力银联信用卡（金卡）★ 最高3万元女性健康保险★ 网络/线下交易均奖励积分★ 4小时航班延误赔付可达1000元点这里极速办卡>截止到2月底，积分已经有2万左右，所以，通过800客服要求兑换礼品，兑换小熊维尼碟组两套（每套6000积分）我是2月26日打800的，3月还去电800问过，告诉我在处理中，4月25日又去电一次询问兑换情况，结果又告诉我正在处理中我晕:L:L:L就算生产线从2月26日刚开，到现在也应该生产下线了，怎么还在处理中！！！！另外，我的地址他们输入过程中，打错了，也是在2月26日我要求更改，结果到现在也没有更改，难道除了传真，就不能电话更改吗？？？！！！在这两个多月的时间里，中信卡中心也未给我一个电话回复，我白白等！！！！刚刚打电话去，他们的值班人员和我保证，明天下午一定会有回复，不然我可以投诉她，113*号鄙视中信，本人决定，在这件事情结束后，取销中信卡，并告诉身边所有的朋友不要办中信卡！！！:@:@:@:@:@:@
卡友回复：
那也没必要因此就销卡吧，反正中信进步挺大的。
中信的800录音都有问题，我打人工告诉它们有错，到现在好像都没改回去。修改交易密码的时候，身份证号码输进去报是错误，然后第一次输新密码后说错，第二次输新密码也是说错，但其实都能修改成功的。
卡友回复：
对于观点：那也没必要因此就销卡吧，反正中信进步挺大的。
中信的800录音都有问题，我打人工告诉它们有错，到现在好像都没改回去。修改交易密码的时候，身份证号码输进去报是错误，然后第一次输新密码后说错，第二次输新 ...
感觉特别气人，如果不能换，或者像我这样的普卡持卡人不是他们特别服务的对像就直说嘛！！
为什么打进去电话，告诉他们的需求后，连个回复电话都没有，而且我还是要求他们回复的！！！！
同样，你的也是这样，你只是善良的提了个意见，结果也没有改进，看来中信真的是国企作风，这样的卡不要也罢！！！！
卡友回复：
这个肯定不是国企作风，看以前的贴子中信卡中心有些高层请的台湾人，而且很多员工的人事关系都是通过人力资源公司代理的，还因为薪水问题闹挺大矛盾呢。
可能是哪个环节出了问题，我觉得这个应该是后台的事情。
卡友回复：
中信，说起来是挺气的。没感觉倒它有什么变化。
卡友回复：
我感觉在额度 网银 同一用户多张卡片方面变化蛮多的
卡友回复：
中信就是因为他们800MM的服务让我产生销卡的念头并最终销卡，而且楼下那柜台MM&GG的服务水准真的不是让人认同的那种，中信，还需走。。。。
卡友回复：
中信让我感觉并不可信，晚上六点左右来电了，唉，还是老的说辞
没有想法了，过了今年就销，拿到礼品就销，亏我那张五千元的卡，还贡献二万多积分！！！
卡友回复：
不用这么激动的
我打电话去改e-mail时感觉挺正常的呀
不行的时候多打几次电话，他们就会重视了，一般都是这样
威胁、报复之类的事就不必了，我觉得这样对自己并无好处
卡友回复：
中信，呵呵
我无语~~~~~
请提供有效证件号码或直接致电82380000-8371，我们将尽快为您做出恰当的处理，谢谢！
卡友回复：
:)您好，首先为给您造成的不便表示歉意。您的投诉已受理，因您提供的客服工作人员的工号有误，无法查询具体信息。若方便的话，您可以直接致电82380000-8371，吴小姐。我们将尽快为您妥善解决，谢谢！
卡友回复：
对于观点：:)您好，首先为给您造成的不便表示歉意。您的投诉已受理，因您提供的客服工作人员的工号有误，无法查询具体信息。若方便的话，您可以直接致电82380000-8371，吴小姐。我们将尽快为您妥善解决，谢谢！
把网站链接也顺便搞好下吧 ........!!
卡友回复：
哪个網站连接不好用？？？？
理财宝的还是信用卡的，还好用啊
卡友回复：
对于观点：:)您好，首先为给您造成的不便表示歉意。您的投诉已受理，因您提供的客服工作人员的工号有误，无法查询具体信息。若方便的话，您可以直接致电82380000-8371，吴小姐。我们将尽快为您妥善解决，谢谢！
呵呵,线上服务了
卡友回复：
楼主MM的问题一定会解决的，不要生气，可能我们工作上是有失误。
下次你要是改地址，改电话什么的，试一下我们的网银，很方便。
另，12楼的兄弟，中信网银功能正在完善和扩充中，敬请关注。
希望楼主MM消消气，把你手中的魔力卡升级成魔力金卡，再用用看。。。