【广发银行信用卡】网友提问:
新手注意:广发银行信用卡有10%的超限费,我被强收了97元!!!!!!!
按照以往经验,信用卡里面的额度只要有我就能刷,而且有免息期。如果有超过额度的那也是临额,不会产生费用的。所以每次用卡我都没有注意是否超过了我的额度,反正额度用完就刷不了呗。但是没想到广发居然有10%的超限费这么一说,就是超过了额度你还能继续刷原有额度的10%。但是这10%是要收费的。广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>我这次刷的账单使用到了他的超限费,结果被强征了97元。我用信用卡这么多年一直不知道广发还有这么一个说法。刚开始我还以为这个超限费和其他信用卡的临时额度一样的,都是广发赠送的。办卡人员和客辐人员从来没和我说个这个问题,我每开一张银行卡都会特意问:贵行的卡片有什么不同于其他银行的地方吗?回答:没有!刚才查完账单之后给广发客服打电话,我才知道。不知道这个超限费是否合理,我将保留我的申诉权利,继续查明这个情况。告诉给各位用广发银行信用卡的新手,别上广发的套!!!!!广发南航明珠联名信用卡★ 新户消费满额送机票★ 消费加速累积里程★ 高额保险百万护航点这里极速办卡>[ 本帖最后由 sylin 于 2008-9-21 0
卡友回复:
lz是不是有2张以上的广发银行信用卡呢?这样的话会有10%的备用额度,如果只刷一张卡,使用到这个备用额度,是算超限,如果是不同的卡刷超的,就不算超限。
卡友回复:
我只有一张广发的卡。
卡友回复:
好像广发的卡说明上写的很清楚了吧,这个
卡友回复:
好像有一行小字,不仔细看还真发现不了,也没看明白。
现在才知道怎么回事。
[ 本帖最后由 sylin 于 2008-9-21 10:20 编辑 ]
卡友回复:
我也中过招,还有中信的。其它行就不知了
卡友回复:
对于观点:我也中过招,还有中信的。其它行就不知了
中信的也有?说说具体情况。
卡友回复:
又见超限费。。
广发给每个人10%的隐藏额度,比如本来你的卡额度是30000,但实际上你可以刷33000出来,最后那3000就是隐藏额度。广发的意思是怕持卡人把卡刷爆了尴尬,所以多给10%,但这10%属于超限,一旦使用就会被收取超限费。
实际情况中,持卡人不可能没事就跑到网银去看余额,完全不会注意刷没刷到额度,更不会注意会不会超限。按照常理一般都会刷到刷不出来就换张卡。这个是广发非常不厚道的地方。比较无耻的是,据说广发的系统不能支持持卡人不要这10%隐藏额度的要求,这个陷阱一直会存在。因为这个原因广发差点跟中信一块被某BBS的信用卡讨论区打入黑名单。
声援LZ!再次要求广发撤销不合理的10%!!
卡友回复:
建议LZ PK一下95508,要求坐席登记申请减免。
可能的理由:
1.广发网银更新慢,余额不一定能显示最新的余额
2.10%的隐藏额度属于广发强制给到持卡人的,在网银余额不准确的前提下,这10%额度是陷阱,虽然之前对账单有告知10%的事情,但是在额度用光之后广发未尽即将产生超限费的通知义务。综合上述2点广发本身也有责任。
3.作为老合作伙伴,老持卡人一贯良好的信用记录
4.如果不减免很可能销卡,让广发损失客户,损失声誉
卡友回复:
刚喝了点酒回来。
刚才给95508打电话了,已经要求坐席登记申请减免。
说让我等短信消息。2个工作日之后,算算应该是下周二巴。
还说这种申请减免只能申请一次,下次就不行了。
那我就等吧。
希望别让我失望。
卡友回复:
如果说只能申请一次,那基本上就是有戏了。
恭喜LZ。hoho
卡友回复:
基本上所有的银行都有这个额度的。
卡友回复:
下不为例!那就是这次应该可以免了!!:p
卡友回复:
鸟人呢?
来说说结果。
卡友回复:
今天去机场了,没能上网,回来上广发的网银,发现那97元超额费还在,也没有短信。
我在等明天看看,因为说好了是2个工作日,明天才是第2个工作日。
继续等结果。
卡友回复:
刚才打电话问了一下,说正在处理。
卡友回复:
刚才02095508给我来电话了,说申请被相关部门拒绝。
然后问我负担一半的超限费同意吗?
我明确表示不同意。
然后申请销卡。
客服让我把钱都还上了没有欠款就可以申请了。
那我就拖它到最后日期,赚够利息了再还它钱。
然后销卡。
我前天刚办理了它家的借机卡自动还款功能。
刚才还关联的2个卡片。
卡友回复:
这个时候该好好说。。如果是MM要说得让她动心、心软。。
你是无意的。负担一般也就40来块钱,广发也不缺这点钱,但是给用户感受很差,而且你好歹也是广发合作伙伴的员工。如果跟你打电话的MM没有免除这个费用的权限,请她找有权限的人来跟你沟通。这个费用很多人都减免过,为什么到你这里就不给减免了?
卡友回复:
我当时很气愤,
尤其是听它说让我继续申请一半超额费的时候,
不是MM,是GG。
而且我已经“销卡”话出口了,收不回来了。
所以,必须销卡!
卡友回复:
发现这两天火气大了点。
可能秋高气爽,比较风干。哈哈。