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广发银行的有些员工,服务态度令人惊诧!

2018年8月7日  22:55:20 来源:168炒股学习网  阅读:1227人次

【广发银行信用卡】网友提问:

广发银行的有些员工,服务态度令人惊诧!

卡友回复:

对于观点:投诉到底,投诉到他当底裤。

你怎么知道他穿了?

卡友回复:

哈哈 支持楼主

卡友回复:

这种态度确实无法接受,而且只有广发会由于网付过多冻结卡片

卡友回复:

支持投诉到底!!
哪有这样说话的,靠。

卡友回复:

不敢想象啊,套用香港的一句话:今时今日甘既服务态度...
大家狠狠地声讨这个王八,DIAO他一镬!!

卡友回复:

没用,银行内部调查来调查去,最后告诉你我们的员工态度可能差了点,但应该不会说“靠”,
顶多打个电话来道个歉
理智一点就是别管他
心里不爽就换完积分销卡
银行多的是了,没必要窝在一家你不爽的

幸亏不是广发的客户。

卡友回复:

对于观点:这本是昨天的事了,我也很少在这个网上发贴。
但是今天我再度想起此事,仍然是气的说不出话来,不吐不快。

昨天上午,手机接到一个020打来的电话,可能是由于线路的原因,我这边说话他听不见,但是他那边说话 ...

要不会给气死的。

卡友回复:

感觉这么多银行中,广发的客服态度跟语气是最差的,可能跟培训有关,我想应该不会跟地域有关~~

卡友回复:

对于观点:感觉这么多银行中,广发的客服态度跟语气是最差的,可能跟培训有关,我想应该不会跟地域有关~~
不会啊,我觉得工行一般会差一点
广发还是很好的

卡友回复:

对于观点:感觉这么多银行中,广发的客服态度跟语气是最差的,可能跟培训有关,我想应该不会跟地域有关~~

说到服务态度,广东深圳是全国最好的。无论是饮食还是其他服务行业。如果出差长了一点,才能觉得在广东的服务态度不是别的地方不能比的。

这与银行有关,与地域无关。

卡友回复:

对于观点:

你这种用卡方式存在问题,被冻结也是情理之中。

中国人都太聪明了。您就是聪明人中的一个,呵呵。

您投诉他态度问题,肯定不会有结果。

想要有理投诉,必须有强有力的理由来支撑。

你投诉的 理由 ...
不好意思,我不明白您从哪里得出我不诚信的结论?:(

卡友回复:

看了楼上好多卡友的话,很受感动。这个人的情况看来也不是针对我个人的个别现象。
等到今天,事情已经一个星期了,在投诉之后没有得到广发方面的任何解释。不清楚事情的进展如何,唉,对广发非常失望……

卡友回复:

支持楼主!!!

签名被屏蔽

该用户从未签到

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卡友回复:

投诉态度不好,应该有结果的吧

卡友回复:

我觉得3楼的签名可以换了

卡友回复:

树大有枯枝嘛~~我都替楼主感到气愤!!!

但为了这样个别素质低劣的员工,影响了您对整个广发银行的看法,小P真的感到很遗憾...相信广发的相关部门接到楼主的投诉也绝不会默然处之的,广发绝不会让这样的“害群之马”砸了自己的招牌的~~

给您一个链接,是广发官网的投诉网页,这网页的浏览和处理及跟进都是由总行客服部门的高层进行的,投诉到这里小P觉得应该管用的~


消消气先~~

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