【广发银行信用卡】网友提问:
广发行的员工上岗培训:培训了吗?
员工的学历也许都很高,但岗位培训同样重要。我去广发的另外一个网点申请信用卡,第一个网点工作人员我实在受不了他们的服务,结果这个网点的人服务态度很好,但业务流程都不知道,唉,这种人其实不能怪他,只能怪管上岗培训的人员。广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>信用卡流程:填写申请表,提交相关资料原件和复印件,然后网点人员要对复印件和原件进行核对,因为信用卡中心是远离用户的,很难实现原件的核对。然后再将相关材料寄出。这样不仅可以提高申请的成功率,也可以提高批准的速度,不用来回寄资料。可这种常识性的东西,竟然不知道,说从来没有这样办过。
卡友回复:
那个员工还是个好员工,非常负责,打了好多电话,终于把程序搞清楚了,然后打电话通知我,说代我签了审核意见。
表示感谢。