【浦发银行信用卡】网友提问:
浦发有最低还款转自动分期的小心了,规则改了!!!0701更新
前两天在论坛看到有兄弟发帖说,浦发签了还最低还款自动转账单分期,现在变成了出账单自动分期,和之前的签约完全改变。昨天早上本人收到浦发的短信,内容说账单分期成功,一看,我就知道是怎么回事了,立马电话浦发客服,臭骂一顿,要求取消所有的分期,严重交涉投诉浦发单方面毁约,保留向银监会投诉的权利。客服MM登记回复。今天早上一GG回访,说系统升级造成。我表明我的立场:浦发单方面毁约,要求取消去年的自动分期和昨天的短信账单分期,并且做出补偿。该GG说取消会帮我处理,说补偿就JJYY的一大堆,我最后说,我知道你处理不了,你登记下来转交你们公司的相关部门处理就行如果你登记了提交,而没有人处理我就找银监会处理,那就不是你的责任;如果你没有登记该要求就是你的责任。他说明白后就挂机。下午一MM回访,说可以免费取消,不会收取分期费用。我对于免费一词只能呵呵,对于补偿问题又是没有权限只道歉。没权限说去申请,申请了几十秒说不通过。我说行,请负责审批的人回复我,或者有权限的人回复也行,后面废话了一堆,说继续去申请,说3个工作日回复,OK。一有最新的情况立马上来回复,银行对于客户,如果给多了钱,客户有义务退还;银行给少
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那看来以后得小心陷阱了 好大的坑啊
卡友回复:
对这种野鸡银行,就应该投诉到底,搞死他
卡友回复:
免费取消?那不就是说正常情况下是收费取消?那就让银行赔账户分期手续费加上取消收费的双倍
卡友回复:
建议楼主给报社电话,同时各地的卡友也注意一下自己的卡,要是有这样的也同样处理。
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对于观点:那看来以后得小心陷阱了 好大的坑啊
这坑要让浦发自己跳进去!
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对于观点:对这种野鸡银行,就应该投诉到底,搞死他
自己的合法权益必须保护!
不合理的必须去抗争,如果不去维权,只会让霸权主义越来越嚣张!
卡友回复:
对于观点:免费取消?那不就是说正常情况下是收费取消?那就让银行赔账户分期手续费加上取消收费的双倍
如果收取了自动分期的手续费,就安照最新的消费法处理,最低赔500元。
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对于观点:建议楼主给报社电话,同时各地的卡友也注意一下自己的卡,要是有这样的也同样处理。
谢谢建议:handshake
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维权成功!
UP。。。。。。。。。。。。。。。
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去年底办的一张浦发宁泽涛信用卡,额度才3000,妈的,蛮开了用,12月底刷了笔2260,前几天在电脑上了网上银行才知道,不然在微信银行里根本看不清楚,还以为它们那么好心,没多久就自动上调额度到4500.然后看到分期6期,这时才想起之前手机上收到条信息:
“尾号0927浦发信用卡本月账单人民币2274.00,最低还款额人民币113.70。到期还款日01月26日。分6期还款回复ZDFQ(空格)0927,每期费率仅0.78%。 ”
可是我明明没回复分期还款短信的,过了几天怎么就收到了分期成功的短信?今天打了客服电话,他说我当时网申的时候有选择了个超过2000元自动还款的选项。 草泥马的,不带这么欺负人,继续投诉到底,明明还发信息问我了怎么就自动了呢?