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一个公司最重要的是客服

2018年8月13日  19:49:09 来源:168炒股学习网  阅读:1192人次

【浦发银行信用卡】网友提问:

一个公司最重要的是客服

本人的移动联名卡遗失后,申请了补卡,产生了40元费用,我对此无疑问。由于补卡到了后一直没有拆开、激活。导致40元过了还款日期(由于一时找不到卡,但在账期把另一张浦发加速积分金卡的帐还了),我的账期是7月29号,结果7月29-8月16日,每天短信骚扰也算了,17日直接打电话来,质问我为什么不还这40元,让我今天一定处理掉,然后建议我把卡注销掉。我晕啊,3句话能把人热火的客服还真不多。浦发加速积分卡★ 刷卡最高5倍积分,永久有效★ 免年费★ 仅限上海地区申请点这里极速办卡>要知道我除了这张卡外,浦发我还有张加速积分金卡,用了好多年了啊。消费也不少啊,怎么为了40元就这样对待客户啊。本人无奈之下,17日当天将两张卡的账单还清(加速积分卡账期还没到,是29日)然后电话注销。结果就进入了传说中的3个工作日状态。今天终于打电话来说注销的事了,结果只有加速积分金卡可以注销,移动卡还要去柜台办理手续。晕啊,当初办的时候,电话推销说的那个好啊。现在注销居然要这么麻烦。哎。浦发的形象瞬间垮塌了。。

卡友回复:

别要了都注销破卡,我的加速积分白才他妈16000的额度都想不要了

卡友回复:

浦发账单能合并 还吗

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