【浦发银行信用卡】网友提问：
浦发信用卡挂失被指太霸王不能临时冻结或挂失
2013年1月24日，据媒体报道“浦发信用卡挂失被指太霸王不能临时冻结或挂失”，和讯银行整理国内16家上市银行对挂失费及补卡费规定，综合挂失和补卡费来看，不考虑加急情况，兴业银行成本最高达70元，交通银行65元。考虑加急情况，宁波银行国际卡卡种的挂失和加急补卡费用达100元，人民币卡和商英卡挂失和加急补卡费用合计达80元，不禁让人感叹丢卡伤不起。交通银行锦江之星蓝鲸金卡★ 两卡合一 双重功能★ 双倍积分 乐享精彩★ 生日尊享 超值体验点这里极速办卡>兴业银行银联桃花金卡★ 首年免年费，刷卡5次免次年年费 ★ 网购笔笔计积分 ★ 享200万航空意外险点这里极速办卡>浦发加速积分卡★ 刷卡最高5倍积分，永久有效★ 免年费★ 仅限上海地区申请点这里极速办卡> 工行、浦发和南京银行不提供临时冻结账户服务。同时，15家银行信用卡正式挂失申请不可撤销，多数银行提供账户临时冻结或临时挂失服务，在有效期结束后规则有别，持卡人若未在有效期内联系银行，交行、招行和中信银行提供的临时挂失有效期结束后会自动转为正式挂失，平安银行则将自动解除账户冻结状态，农行、建行、光大、民生、兴业、华夏银行信用卡持卡人也可
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x 2013年1月24日，据媒体报道“挂失被指太霸王不能临时冻结或挂失”，和讯银行整理国内16家上市银行对挂失费及补卡费规定，综合挂失和补卡费来看，不考虑加急情况，银行成本最高达70元，65元。考虑加急情况，宁波银行国际卡卡种的挂失和加急补卡费用达100元，人民币卡和商英卡挂失和加急补卡费用合计达80元，不禁让人感叹丢卡伤不起。
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★ 全面的驾车保障点这里极速办卡> 信用卡存在被盗刷的风险，持卡人只能无奈地选择挂失，而不能临时冻结，这是信用卡持卡人近日的遭遇。
日前，本报读者小曾的淘宝账号被盗取，挂钩的支付宝账户也一并被盗。虽然自己的支付宝中没有充值，但是却挂钩了浦发银行信用卡的快捷支付，因担心自己的信用卡被盗刷，小曾赶忙致电浦发银行信用卡中心，希望先把卡片进行冻结，等淘宝账号取回确认账户安全后再解冻。
不料，该行信用卡中心客服表示，“浦发信用卡没有临时冻结或者临时挂失功能，一旦挂失就是永久挂失。十个工作日后，该行会补寄新卡给客户”。小曾疑惑到，卡片明明在自己手中，结果却只能做挂失处理，同时还需要重新激活信用卡。更繁琐的是，小曾的信用卡最后还款日快到了，但是卡片已经挂失，只能选择无卡无折存款的方式进行还款。
为了自己的账户安全，小曾觉得繁琐的手续都无所谓，但直到昨日小曾彻底由无奈转为愤怒，“当时一心着急，急急忙忙决定挂失，经同事提醒才发现，我需要缴纳40元的挂失费，自己确实没有多问一句，但客服是否也应该提醒一下”。想想小曾还是有些后怕，幸亏发现及时，如果真被不法分子盗刷了信用卡，再缴纳挂失费，自己简直是“赔了夫人又折兵”。
记者在调查过程中发现，不只是浦发银行一家，多数商业银行的信用卡并没有临时冻结、临时挂失的功能，卡片一旦正式挂失不能撤销，挂失造成的费用由消费者负担。
“持卡人一旦挂失卡片，卡片出现的任何盗刷风险责任都由银行承担。银行重风险，客户挂失卡片缴纳一定的挂失费并不是没有道理，另外给客户重新制卡、补寄卡片，银行也要付出一定的成本。”一位股份制银行信用卡中心相关负责人道出他们的考量。
但是，在调查过程中，记者注意到，有些银行提供了临时冻结服务，为持卡人提供临时管制期，信用卡找到后即取消，这样可以免去挂失费用。小曾无奈道，很多银行可以办理临时挂失业务，如此看来浦发银行信用卡的功能并不完善，更主要的是该行客服并没有提醒客户挂失费用的收取。
不过，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为，由于现在信用卡挂失收费尚未统一标准，各个银行规模和成本不同，所以对于这些争议较大的费用，监管层应该予以相应的指导。