【浦发银行信用卡】网友提问:
浦发银行不为人知的一面之销卡难
最近在网上看到网友对上海浦发银行销卡难问题进行了评论,对于其中的一切猫腻,正好有所了解。其实浦发有个客户挽留的部门,一般销卡都是转到那里处理的,针对不同客户有不同挽留手段(其实也就是忽悠)没有任何规章制度作为依据,部门内有较高的挽留成功率的指标,所以员工用尽稀奇古怪的办理和理由想尽一切办法阻止客户办理销卡浦发简约白金免年费的白金卡点这里极速办卡> 情况一:如果你是新卡刚办,对于信用额度啊,卡片类型啊,都不满意的话,要求销户。那一般会得到这样的答复:新卡有办卡成本,要求客户适当保留三个(六个)月,其实没有任何一家银行有这样的规定,每家银行办卡都有成本,但是唯独浦发用这作为理由,挽留客户。只要遇见态度强硬的客户(询问是否有此规章制度或则坚决一定要当天销卡否则投诉)那挽留专员就能马上为您办理,所以对付这样的手段客户首先要做到态度强硬,不要心软,这样一拖就是三个月,容易忘记,明年再导致有了年费!(浦发不开卡也有年费的,而且很高,金卡360,普卡180)! 情况二:一年没有消费满指定金额或则没有开卡导致产生了年费,要求销户。那一般是这样的答复:年费帮你豁免或用积分帮你兑换,豁免成功后帐户保留
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多谢LS
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哎 我的浦发卡积分到8月31日全部清零
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这算销卡难吗?
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新卡不到一年可以消卡吗?
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对于观点:xiakexing 发表于 2009-7-15 15:26
可以销的,我是去年11月办的卡,今后1月开卡,6月销卡,没有挽留,销卡很方便。
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看来普发怪黑人的.
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我的销了,哈哈
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我觉得浦发各方面的服务都很不错呀!
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可惜我没机会去销卡,等换了积分再去销!!
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今日银监会新规:
信用卡未开卡不得收取年费:p
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对于观点:johnson 发表于 2009-7-15 13:46
销卡要拖几个月,还要自己惦记着这个事,多次来电话,难道还不算难?那怎么才算难啊
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浦发没有这么差吧,我的卡刚批下来了,这样说得有点心惊惊呢,呵呵