【浦发银行信用卡】网友提问:
浦发之怪事
今天陪朋友在浦东一家支行办借记卡。发生怪事多多。刚到的时候,保安随手给了朋友一张轻松理财卡的表格,说这个就是借记卡。我当时没有在意。柜台上办开卡时,柜员提醒说这个要收管理费的;我在旁才想起,622520的卡要收费的,只有622522的卡不收费。于是要求保安给纯借记卡(蓝卡622522)的表格,保安竟称这个就是一般借记卡,没有其他选择,旁边无关人士居然也帮腔。我等要求大堂经理予以解决。过了5-10分钟,大堂经理终于出现。她居然上来就说现在就这个借记卡。在我反复强调还有622522这种卡,总行/分行业并无业务规定下发停止这些卡的发行,并表示要向95528投诉后,她才改口说好像空卡没有了,并向柜员询问。我朋友当时就怒了,一个银行专业人员居然在基本业务上对客户撒谎,并严重误导客户,这点上实在不该。之后,我朋友询问何时会有,她说下周四吧;我朋友回应说,那就下周四来办;她居然说也不一定有。我当时就感觉这位大堂经理有问题,一个一级支行这么重要空白凭证补缺会这么不规范么,故当场向她指出这个问题。她也不予正面回答。最关键点还是,之后我向她提出我会向95528投诉她今天这种行为和这个一级支行这样管理的问题
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这样的事情应该投诉到底。
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您可怜可怜银行好了
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收费是大势所趋,将来都要收费的,没有免费餐了!
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对于观点:收费是大势所趋,将来都要收费的,没有免费餐了!
这种话,忽悠别人算了。唉,忽悠到这里了。
是不是要把美国各大银行的无管理费,年费或其他奇奇怪怪的收费的借记卡都报一边。唉,中资行现在这种做法实在令人心寒。不过进来的外资行,做个人业务的,也没有几个好东西。
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管理费很便宜吧,好像每年刷一次卡就可以了,而且不论金额大小。lz不知为何这么刁难?逼着银行一刀切全部收费。难道银行真该为你免费服务?只要达到一定存款也可以免,大家互惠互利吧。
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对于观点:管理费很便宜吧,好像每年刷一次卡就可以了,而且不论金额大小。lz不知为何这么刁难?逼着银行一刀切全部收费。难道银行真该为你免费服务?只要达到一定存款也可以免,大家互惠互利吧。
这个不是管理费的问题,更不是刁难。而是他们应对客户的尊重的问题,是他们对自己业务的熟悉的问题,是他们有没有银行职业道德和操守的问题。更重要的是,银行结算业务规定不是小事;有规定不执行,说了小是对我一个客户不负责,说了大就是对银行业务的不负责。
如果说这项业务已经被取消了,这个也就认了。但是公然把白字黑字写得业务条例扔到脑后,误导客户,给客户完全错误的解释,而且还是最基本的结算业务;总行和分行都没有取消的业务,支行的对私业务人员可以随意乱说。
银行里,对于各级人员来说,业务规定都是平时做是的基础。中资行里大多不论总行,分行,分管业务规定的部门都一般统领各项业务的开展;外资行里,不论前台,中台,后台,业务规定(SOP)都是每天工作的基本准绳。
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说的游离!lz对银行业务这么熟悉,应该是做银行的吧。
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我们这边的浦发也说只有收费的卡
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既然楼主对浦发的卡这么气愤,为什么还要办他了?说明还是有方便的地方,我就有一张收费卡,每年刷一次就免费用了。
不过浦发的服务是不太好,烦死它了,等够积分换了东西就销卡,哈哈
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我办的是轻松理财金卡,可以50天免息。
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投诉到底MB