【浦发银行信用卡】网友提问:
艰难的注销过程
2个月前,申请销卡,打了几次800,终于在最后一次等待20分钟后,客服接通了,问明白销卡原因后,说7个工作日内联系,如果电话3次打不通,自动销卡。1个半月前(第一次申请的半个月后),一个电话也没接到(24小时开机),但卡也没销,然后电话去问,客服很不耐烦的跟我说,你不就是要销户吗,我给你登记就是了,还是那句话,7个工作日。1个月前(有是半个月),仍然没销成功。继续电话800,这次居然给我转销卡专员,但没人接,800说你能不能找个销卡专员空闲的时候打来? 我晕倒。此后多次打,被转多次销卡专员,均说不在昨天,终于有销卡专员接了,跟我说3天后销户,让我3天后自己剪卡。经历2个月时间,终于搞定!(2天后我去查到底是不是真销卡了)就是有点想不明白,为什么销卡也这么难?
卡友回复:
我有WOW卡了想削掉普卡,希望快点销成。