【浦发银行信用卡】网友提问：
浦发的客服不是一般的差
前一阵子，由于送床上用品的促销，我们单位好些人都办了浦发信用卡，礼物也拿到了。但是在用卡中发现，浦发的客服极差。浦发加速积分卡★ 刷卡最高5倍积分，永久有效★ 免年费★ 仅限上海地区申请点这里极速办卡> 我们单位的几个人都逾期还款了，利息费和手续费都不少。我是到期当日中午将还款存入东方卡的，6天后短信告诉我逾期，一问客服才知道，他们居然是一日不定时的扣款，但只扣一次。这就算了，居然6天后才有短信通知，明显是骗手续费和利息。几个同事类似。我投诉他们的短信不及时。 搞笑的是，bf经常出差的，上月要求还款是2号前，逾期未还款的通知居然是15日，越来越差。投诉他们时，接线的人态度也很不好，敷衍。 奉劝要办卡的，千万别被浦发骗，他们才刚发行信用卡，服务太差。现在我们都拒绝继续使用浦发卡了。
卡友回复：
有些小冤枉。
自动扣款一天扣一次可以理解，系统负荷上的考虑。不过应该对持卡人说明，或者申请自动扣款的时候提醒用户提前1天存钱到借记卡上。合理的做法应该是从到期日晚上24:00开始扣款。
过期通知倒是银行一般都是过了一段时间银行确认持卡人不知道或者忘记有过期才会发出来。很多银行都这么做的。以前用招商银行信用卡有次忘记还钱，银行也是过了几天打电话找我的。
卡友回复：
同意楼上的，还钱嘛，不想付利息还是提前一天稳当～
忘了还款的通知其他行的确也没那么及时的，呵呵
卡友回复：
虽然说银行通知逾期不及时，但持卡人还款是义务，还款日纸质帐单和电子帐单上都有，最好还是自己记着点，提前几天还了相信也没什么不方便的
另外浦发的callcenter还是很专业的，楼主观点不敢认同
卡友回复：
呵呵,还是自己对使用手册多看看的好.
卡友回复：
条条逢逢都仔细看！
卡友回复：
在还款日的前一天还上最低的那一部分就不会被罚款滞纳金了。不过他们的服务好象是很一般
卡友回复：
按理说晚一、两天应该是可以的，至少建行就可以。
回复
卡友回复：
说他差并不是说我对他错的问题.我的招商银行信用卡是要逾期的前一天会有通知,逾期1~2天后会有通知,且2天内自动还到信用卡是不收费用的.我说的是他的服务不让人觉得好.当然我们可以从中得到教训是早一天还款.
另外,浦发的callcenter我就不认同了,对于一人工服务就要报卡号和说出有关资料的做法是不够科学的,而且也不用客服秘密.应该尽可能采用输入方式,他们屏蔽客户相关信息,随便就核对客户个人详细信息是不安全的.虽然也有一些卡类似.这种容易被他人盗用卡.
要比较还可以说说
卡友回复：
招行的帐单会说明在一卡通扣款的大致时间,比如"17:30前后",浦发就小人了.好像偷换了"到期还款日"的概念.
另外,浦发的一些营销也不是很磊落.好像送东西.没有人告诉你假如你在收到礼品后的6个月内销卡将自己支付礼品的钱吧?至少我是.这在他的宣传单上是很小的字注明的.他没有错.但我说的是"不够磊落".应该可以为客户考虑更细一些
卡友回复：
信用卡自动转账还款是批量进行的.
从我这边看,DDA批量还款交易应该是在晚上9点左右.
建议你比到期还款日前一天,保证东方卡内有足够的余额.
卡友回复：
上海本地国企（骨子里）能提供很差的服务已经不错了。