【转】浦发银行的一次还款经历，服务太差了

【浦发银行信用卡】网友提问：

【转】浦发银行的一次还款经历，服务太差了

浦东发展银行是我使用信用卡的银行，我的一次还款经历，让我感觉他的服务太差了。26号下午去到湖北路浦发还款，排了半个小时的队，结果是机器出现了故障，不能还，故障到晚上解决，我前面的一位女顾客非常生气，踢了门一脚。我告诉门卫，我们排了队，还不了款，过了最后结款日期，还是要罚我们的款。对顾客不公平。他说对不起。完事。 今天下午，我打电话给8008208788，一位顾姓客服接电话，共42分钟，他就一个问题客户由于银行本身的原因造成不能及时还款，最后的不好信用谁承担，他说顾客。我说这次由于您的机器故障不能还款，能否修改最后还款日期到2月6号，他说不可以，我让他去问他上级，他说不能改。 我记得浦发银行办卡人员说过可以修改一次最后还款日浦发财星卡★ 免年费，仅限上海地区申请★ 每月首笔取现免手续费★ 每年农历大年初五"财星日"红包派送点这里极速办卡>期的，最后他同意修改到2月3号。 客服说，您回家可以在路上遇到浦发银行的，比如，去火车站的路上，经过的城市，都有浦发银行，只要您努力去还款，就能还上。等等。我晕。客服说，机器坏了，可以自动存款啊，可以把款放到银行啊。过会让银行存啊。等等。我说有这种服务，

卡友回复：

据我所知，人行有个人信用系统，一方面这种情况造成的信用问题应该可以申请争议并修正，另外我们作为客户应该可以向人行反映银行不守信用的事实，让银行也尝尝黑名单的滋味！

卡友回复：

呵呵，想法不错，但是永远不可能实现。

该用户从未签到

卡友回复：

对于观点：我告诉门卫，我们排了队，还不了款，过了最后结款日期，还是要罚我们的款。对顾客不公平。他说对不起。完事。
你告诉门卫有什么用啊？

对于观点：都有浦发银行，只要您努力去还款，就能还上。等等。我晕。
这句话说得，我也晕了。。。

卡友回复：

比较同情LZ，我在办信用卡之前办过东方卡，并选择了自动还款。浦发的8000分哪只5000人啊，骗人的……

[ 本帖最后由 yt_May 于 2006-1-29 16:28 编辑 ]

卡友回复：

去年年底，我还农行钱也一样的难，12月31日下午4：30，上海所有的农行网点全部关闭，ATM自动存款也一样，

天！！！，我的房贷这是最后一天，打客服，告诉我，吃罚金吧，

幸亏了解到，要连续两个月不还款才上黑名单，幸运中~~~~~~~

妈的，这叫什么银行，抢钱~~~~~~

今年决定，抢钱也要把农行的贷款（17万）还清！！！