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外资背景自视清高,浦发就在被投诉的边缘

2018年8月18日  14:09:16 来源:168炒股学习网  阅读:1240人次

【浦发银行信用卡】网友提问:

外资背景自视清高,浦发就在被投诉的边缘

前几个星期交了浦发花旗联名卡的申请表,也给家里人弄了张附属卡,按照表上的意思交表到分行,然后他把卡邮寄给我.除了他们要看工资单原件和不需要房/车证明外,一切也似乎如以前办卡一样进展.但是,没过几天,单位开工作证明的同事就接到刨根问底的征询电话,问了一些有损隐私的也与他们无关的问题,接着我自己又接到电话,昏过去的是晚上回家又接到他的电话,哪有这样征询的,户口调查吗?过了几天那个广东口音的家伙来了电话,说卡不能寄到家,要到分行去拿,主卡副卡人都要到场,这是规定,我向他说明副卡人不在上海一时回不来,这也是为什么要求邮寄的原因,也是申请表上写明的,我只是旅行合同,说不能邮寄是浦发的毁约由于副卡人实在无法到场,他表示可以先把副卡取消,到时候回来了再办,那我也就接受了.又过了几天,主卡副卡的密码已经寄到,跟着又来了帐单,主副卡年费居然已扣,打电话去询问,被告知卡以到分行叫我去拿,我来到分行被分行人告知要凭领卡通知来那,又打电话去问他通知呢,他说忘记寄了,会补寄.由于副卡年费和密码都已经到位,也就顺理成章认为他会把两卡领卡通知都寄给我.等了半天只来了主卡的通知,打电话去问小姐说副卡通知忘记寄了,叫我

卡友回复:

最担心的事情还是发生了;)

卡友回复:

对于观点:前几个星期交了浦发花旗联名卡的申请表,也给家里人弄了张附属卡,按照表上的意思交表到分行,然后他把卡邮寄给我.除了他们要看工资单原件和不需要房/车证明外,一切也似乎如以前办卡一样进展.

但是,没过几天,单位 ...
干嘛要去申请性价比最差的卡?疑惑...:D

卡友回复:

也就是冲着花旗在上海的百年历史和在全球的良好声誉,可谁知道浦发根本无法很好的容入进去

刚刚开通了一下他的网上银行,感觉也很不好,界面和功能实在很差强人意

卡友回复:

有什么好清高的。不要被洋背景迷惑。坚决支持国卡。

卡友回复:

浦发在上海属于垃圾银行来的。。。 什么卡我都不要。

卡友回复:

不灵的不灵的,傍了个花旗,不伦不类。(SORRY,请饶恕我的不敬)

卡友回复:

连客户最基本的要求也不能满足,如何为客户提供更好的服务?这种联名卡不要也罢

卡友回复:

对于观点:最担心的事情还是发生了;)
早有预感?

我很公正

卡友回复:

虽然我也不喜欢PUFA-CITI,但作人要厚道.

要允许PUFA乃至其他新发卡的银行半年内出点小错,毕竟在磨合嘛

宽容点!

卡友回复:

我的感觉是他的定位如此之高就注定了不允许他出什么错误,高端客户更看中优良的服务,一开始把牌子砸了要想翻身就要花10倍的力气,不知道他们的战略如何定位

卡友回复:

看来浦发卡是不打算申请的了;)

卡友回复:

对于观点:我的感觉是他的定位如此之高就注定了不允许他出什么错误,高端客户更看中优良的服务,一开始把牌子砸了要想翻身就要花10倍的力气,不知道他们的战略如何定位
好的开始是成功的一半,这点CMB做的较好,同样是国内股份制商业银行的代表,CMB在开始发卡阶段犯的错误要少的多,看了楼主的经历,感觉似乎SPDB还没完全准备好,就上“战场”了,照理来说,citibank在creditcard的业务上有及其丰富的经验,SPDB发卡应该有很大的优势的,但是现在看来两方的合作衔接的并不是很完美

[ Last edited by shencard on 2004-4-25 at 11:39 ]

卡友回复:

看来浦发-花旗确实让人失望啊!:cool:

卡友回复:

浦发是浦发,花旗是花旗,没什么太多联系。
这个卡,是浦发“挂洋头”的幌子,CITI早晚要自己发卡的。
对于观点:也就是冲着花旗在上海的百年历史和在全球的良好声誉,可谁知道浦发根本无法很好的容入进去

刚刚开通了一下他的网上银行,感觉也很不好,界面和功能实在很差强人意

卡友回复:

对于观点:浦发是浦发,花旗是花旗,没什么太多联系。
这个卡,是浦发“挂洋头”的幌子,CITI早晚要自己发卡的。

花旗不是说不会在内地发行人民币信用卡的吗?:mad:

卡友回复:

是目前不会。
对于观点:
花旗不是说不会在内地发行人民币信用卡的吗?:mad:

卡友回复:

这是一个必然的过程,它是树大招风,大家对它抱有很大的希望。哪知它却咬定青山不放松,就这个价,你爱要不要。这才是大家气的原因。看吧,它一定会适应市场,除非它不想这个市场了。

也应该理解他们。

卡友回复:

据一位信控MM说他们完全按照国外的审核标准,各种材料都要第三方验证,发现了相当大部分都是假材料、假证明、假内容。最严重的是申请表上没有一项是真的。好多MM是从其他银行过来的,想想以前大行的审批,打个电话就给过的肯定,实在后怕。因此她们认为自己很有成就感,同时告诫我:这个世道坏人很多!要小心!这个世道骗子多!不要相信

卡友回复:

对于观点:
好的开始是成功的一半,这点cmb做的较好,同样是国内股份制商业银行的代表,cmb在开始发卡阶段犯的错误要少的多,看了楼主的经历,感觉似乎spdf还没完全准备好,就上“战场”了,照理来说,citibank在creditcar ...
拼错了,不是“SPDF”而是“SPDB”。


对于观点:
花旗不是说不会在内地发行人民币信用卡的吗?
用说的不用负责的好伐!又不是白纸黑字写保证书的咯!

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