天呢！逾期了，能抹掉吗？

【光大银行信用卡】网友提问：

天呢！逾期了，能抹掉吗？

光大有2张卡，上个月还钱的时候鬼使神差的还到一张里了，多出来的钱正好是那张卡的欠费金额。昨天010-95595来电说您有一张卡上个月账单没有还，我还不知道呢？赶紧还上但她说记录已经生成了，没法弄掉了。真是太冤了，又不是主观意识不还，银行就不能通融下吗？人民银行那没法改了吗?有知道怎么弄的大神帮出出主意，先行谢过。光大招财猫主题信用卡★ 境外刷卡满赠京东E卡★ 境外WIFI免费租★ 无限次机场贵宾厅服务点这里极速办卡>

卡友回复：

没办法， 但是我前几天看新闻 国家正在准备对人行这种死规矩 修改一下，意思好像是 不是故意逾期 可以申请 更改吧。

卡友回复：

你的意思是向人民银行征信中心反应情况:)

卡友回复：

对于观点：没办法， 但是我前几天看新闻 国家正在准备对人行这种死规矩 修改一下，意思好像是 不是故意逾期 可以申请...
你的意思是向人民银行征信中心反应情况

卡友回复：

抹不掉哦只能自己认了

卡友回复：

由于未按时还款的原因产生的逾期银行时无法消除的，人行定期几年会更新信用记录，建议楼主可以咨询下当地人行更新记录的情况。

卡友回复：

建议：1，电话客服投诉，说明情况，具体欠款逾还原因。2，找当地分行风控相关负责人说明事情原由。接下来就等结果。