【光大银行信用卡】网友提问：
关于从5月1日起我行人工服务不受理激活业务的通告
嘿嘿~~看标题大家就能明白了，从5月1日开始，我行95595/4008195595客服热线人工服务不再受理激活业务！如需激活，请使用您预留的手机或家庭电话拨打自助语音进行激活！如果您实在不懂怎么按，请您携带卡片和身份证到我行网点办理激活业务！特殊证件类型（非身份证）客户和白金卡客户依旧可以通过人工进行激活！特此通告！具体啥原因就不要问我了，问了我也不会说的，说了也没几个人听得懂的。。。
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这个....这个感觉服务上退步了！嘿嘿！！{:2_45:}
卡友回复：
光大的人赖了
卡友回复：
挺烂的
卡友回复：
你不说，我怎么知道。
你说了，怎么知道我不懂。
卡友回复：
这么一说 我倒是想知道:为什么
卡友回复：
哪要客服干嘛啊？？？人工激活业务是什么？？意思是想申请分期都不能了哟
卡友回复：
原因就是怕人盗用呗
这里边也没有太多咚咚可说的
卡友回复：
对于观点：landiao 发表于 2009-4-30 09:20
貌似我没说不能办分期吧。。。。
其实从现在来看激活的业务量也并不太多，一般来讲都可以引导到自助语音里激活的~
卡友回复：
对于观点：喜欢我的 发表于 2009-4-30 02:32
这是进步。我认为光大一直有一个严重缺点，就是只要知道某一客户的资料月多就对卡帐户的操作月方便。比如你进线，只要提供身份证手机号和张丹地址就可以查询到你的卡号，之后提供卡号就可以开卡。其他能干的事儿多的去了。虽然大多数银行对信用卡的操作大同小异，不过光大在这方面做的实在是太不安全。
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纯粹吃饱了撑的
卡友回复：
哇 这位光大客服太专业 也太敬业了
哈 听说你啦 这位仁兄
光大有你 真是太荣幸了
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这个我认为服务肯定是下降了，ls说的安全隐患别的银行不也是这么做的，隐患除了靠技术也可以靠管理来剔除，所以不能一刀切
卡友回复：
具体啥原因就不要问我了，问了我也不会说的，说了也没几个人听得懂的。。。
卡友回复：
白金卡客户就没有风险了？
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光大现在牛叉了，历害了，呵呵。仅此而已。
卡友回复：
你什么都不说，我们才不懂呢