网友提问：
申请了工商银行的信用卡，查询进度显示审核成功，但致电客服却称被拒，这是怎么回事？。
工商银行信用卡的审核状况的查询通道有官方网站、客服热线、微信公众号等，当不同的通道显示的状态不同时，有可能是系统更新不及时，可以致电客服转接人工询问，也可保留证据直接前往柜台询问。
答案区
卡友回复
你好，申请了工商银行信用卡后，想要查看申卡审核状况的查询通道有官方网站、客服热线、微信公众号等。但如你所说，现在不同的查询通道传递的状态不一样，这有可能是某一边系统更新不够及时，你可以等待多多刷新，说不定会有状态的改变。要是依旧没有改变，你可以致电工商银行信用卡客服再转接人工服务询问相关情况;也可以保留相关证据并携带直接就近前往工商银行柜台询问。
卡友回复
你好，如果你是真的被工商银行拒绝了信用卡申请，你可以查询被拒绝的原因。总之，你不要着急可能几方的信息还没有完全统一，更新不够及时。可以等待一段时间再查询看看。如果依旧如此，你保存好不一致的证据(录音和截图)直接前往工商银行的柜台处理即可。