网友提问：
游族网络(002174)
实话实说，我的标题没有一点夸张，是如果游族不后续改进的情况下。我玩他们游戏近一年，花的钱不多不少，只是为了闲时有个乐趣。8月28日出现一个状况（见附件图）：我存了好长时间的资源，生产了好几万的兵，都归0了。我先打客户电话4006689919，电话中说让我等待核查后短信回复。29日上午收到短息“通过补兵正常消耗了”，补兵是为了清零？正常打仗也会有个零头吧，因为游戏里有强制设置：兵力不够一半以上，是不能前去打仗的。所以就有了附件图里和客户的反馈。但游族是没有投诉系统的，就是说，他们是裁判，他们判什么就是什么，你申诉的渠道都没有。在大家的常识中，只要是客服电话，都会有个投诉渠道。但游族没有，玩家碰到什么问题，怎么解决游族自己说了算。这样一个没道德，没原则，没管理的公司，你们会长期投吗？或者你们短期在二级市场转到利润会长期拿在手里吗？
网友回复
股友bHCG6g：
关注吧，一些看起来的小事，表面看起来虽似末端小节，但实质上却是企业衰败开始的症结，也是将在以后掀起波澜的机关。按因果关系，游族种没良心的种子，就会自己吃恶果。