【建设银行信用卡】网友提问：
建设银行真的不能人工提额了么？
手里有张港澳台旅行金1W的额度，已经有一年多了没提过额，想提一下额，昨天在网银上看见有调整的按钮，点进去，上面有叫你输入额度，后面还有提示10000以下的100的整数倍，这时自己范了个傻，以为是增加额度的数额，所以输了个8000确认，以为可以调到18000了，结果收到一条消息：你的额度已成功调整到8000，我晕！本来想提额现在反而把额度降了，我马上电话给KF要求调回10000，顺便问了说能不能提额，回答说可以调回但不能提额，几分钟后收到短信：即日起您尾号xxxx的龙卡信用卡永久额度调整至10000人民币。问题就来了，既然可以人工把8000提至10000说明还是可以人工提额的呀，为什么说现在不可以人工提额只能系统自动呢？
卡友回复：
很明显他没权限
卡友回复：
一万额度两三年了不提的飘过
卡友回复：
呵呵呵，好的吧，这个问题可以探讨一下，什么叫做人工提额，就是人工听到你的要求，把你的要求输入建行的调额系统，然后点击提交，系统会反馈这卡能提高or不能提高。而如今，这个过程高级化了，直接通过客户的预留手机号码可以提交到建行系统，系统自己直接反馈结果给客户，减少了中间的这个客服递交申请的过程，但是人工调额或者自助调额结果是没有任何差别的，这是很多人的误区。我曾经也有强烈要求客户帮我递交临时额度申请，但是结果并无差别。
有关于你调低了额度之后，为什么客服可以人工将你的额度调整回来？网上银行可以申请调整临时额度，调高或者调低都可以，但是客服是可以帮你取消临时额度的，这个跟是否具备额度调整的权限无关。另外，网上银行还可以调低固定额度，这个功能显然会造成很多的误操作，所以建行的客服具备权限将固定额度恢复，但是仅限于恢复，目前建行的固定额度调升是不接收客户主动申请的。
卡友回复：
你们都错了 其实不是这样的 不管是建设银行信用卡普通专席还是白金卡专席 都同样具有调整额度的权力 以前为什么可以调 而现在不是 不能调 只是客服系统一样有调额度 只是现在是因为各地分行强烈要求总行不要调 要调 要分行自己来调 这样总行客服本来就可以根据客户用卡良好的情况给客户进行调额度 包括固定额度 而现在这是分行干涉 不然建设银行总行客服非常棒非常讨人喜欢 现在也可以调 只是现在总行不愿意干涉地方卡部调额罢了 同样可以 如果总行可以人性化 客户用卡记录 信用记录等都好情况下 酌情为优质客人调高永久固定额度 更会拉动客户消费的心理 可惜建设银行领导不一定能看到这个文章
卡友回复：
那么问题来了。我收到银行主动邀请提额的短信，让我24小时内回复同意，但是我过了好多天才看到这条短信， 同意的话还会有效吗？还能给我提额么？ :(