【建设银行信用卡】网友提问：
奇葩的建设银行，无知下扣了45元，说成是汇率扣的，你们觉得呢？
本人卡被停用了，好几天没用，上个星期四在微信查了额度还有192元，今天无聊去查了额度变成了147元，这45元不知道去哪里了，后来致电客服，客服也说我的卡停用了，我也说这几天没在用。等了一会儿客服说汇率扣了，我就奇怪了，我没有购汇，哪来的汇率，即使每天汇率在变，也不可能会是汇率扣的，你们银行美元消费后，也是美元购汇的，不是人民币入账的，何况我这几天一直没有购汇，那么45元怎么是汇率扣的，于是客服一直咬着汇率，说一大堆假设的话，比如说消费了500美元，购汇时候汇率每天在变，我说是的。今天购汇，今天汇率，明天购汇，明天汇率。但是我的45元说是汇率扣，是什么那笔扣的呢？客服说不上来，后来我说是我不理解还是你故意忽悠呢？持续了20分，说了也没意思，后来我就叫他上级来解释我。到了下午3点左右吧，建行打电话过来，问了我一些情况（额度），也没解决这45元怎么扣的，直接说发账单让我查（邮箱），到现在还没收到。这几天我都没用卡，看账单还不是白开了吗？？明天继续投诉！！！！！！！！
卡友回复：
银行可以说就给你调减了额度的。你要先问银行最近有没什么账务变动，再提这个额度变化问题。
卡友回复：
你先打银行电话，8008200588，用固话打，手机录音，主要查询近三个月账单，有没消费记录。
卡友回复：
要多争取，银行太不讲理了！