【建设银行信用卡】网友提问:
建行网点人员不给信用卡签约网银怎么办
刚去了建行网点,带着建行借记卡 身份证和信用卡,想去签约网银,现在网银里面信用卡显示的是未签约状态,建行的人言之凿凿地说网银不能签约信用卡,还说自己的信用卡都没签约成功。我把坛子里的签约流程给她看,她还登陆她的网银给我看,她的两个信用卡的状态都是未签约。她还说她2013年就办过这个业务,没有签约成功。我问,那你2015年签约了吗?她又不吭声了。我们这建行的业务素质真不敢恭维,一个信用卡面签还让我跑了两趟,第二次还是按照论坛的流程,教她之后才给面签成功的。
卡友回复:
建行信用卡客服和柜员的业务水平都不咋地。
卡友回复:
建行是我去柜台觉得最坑爹的银行
去过两次建行重庆解放碑分理处 都TM气得要死
柜员,大堂 一律** 连保安都叼得跟叼着骨头的狗一样 谁给他的自信?
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卡友回复:
你可以先打400客服 转专业点的客服给你解答能否办 如果可以的话就投诉吧
我记得我跟你情况一样 销了借记卡后柜台说没法单独用信用卡签约U盾
但是400客服说是可行的,明确答复说重庆能办此业务,但是我没办成功
投诉后,分理处的人给我回复的时候一样支支吾吾 没说清楚
后来说去落实,打电话给我 又在忙,后来就黄了……
卡友回复:
已经咨询过电话客服和网上客服了,都明确说可以签约信用卡网银,但是去了柜台就是说不能办,气人。
卡友回复:
已经咨询过电话客服和网上客服了,都明确说可以签约信用卡网银,但是去了柜台就是说不能办,气人。
卡友回复:
都是没歌词无法恢复
卡友回复:
每一个都是闵敢瓷,无法表达
卡友回复:
投诉
卡友回复:
前段时间去签约也说信用卡不用签约,不过这边的态度还是很好,最后还是签约成功:D
卡友回复:
投诉啦,没什么说的
卡友回复:
我去换u盾时,也想办信用卡签约,柜台说信用卡不用签。
卡友回复:
电话投诉呗
卡友回复:
银行有专门供内部使用的400客服,可以专门解答系统操作问题的。如果网点不配合,投诉!
卡友回复:
能把论坛签约信用卡的流程发一下吗
卡友回复:
学习了,谢谢!!
卡友回复:
投诉和活动给他看!!
卡友回复:
到银行把这贴子给柜员看。
卡友回复:
把论坛签约信用卡的流程发一下,改天有空也去签约下
卡友回复:
建行工行服务水平都不行