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建行网点人员不给信用卡签约网银怎么办

2018年9月16日  21:54:11 来源:168炒股学习网  阅读:1025人次

【建设银行信用卡】网友提问:

建行网点人员不给信用卡签约网银怎么办

刚去了建行网点,带着建行借记卡 身份证和信用卡,想去签约网银,现在网银里面信用卡显示的是未签约状态,建行的人言之凿凿地说网银不能签约信用卡,还说自己的信用卡都没签约成功。我把坛子里的签约流程给她看,她还登陆她的网银给我看,她的两个信用卡的状态都是未签约。她还说她2013年就办过这个业务,没有签约成功。我问,那你2015年签约了吗?她又不吭声了。我们这建行的业务素质真不敢恭维,一个信用卡面签还让我跑了两趟,第二次还是按照论坛的流程,教她之后才给面签成功的。

卡友回复:

建行信用卡客服和柜员的业务水平都不咋地。

卡友回复:

建行是我去柜台觉得最坑爹的银行
去过两次建行重庆解放碑分理处 都TM气得要死
柜员,大堂 一律** 连保安都叼得跟叼着骨头的狗一样 谁给他的自信?

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卡友回复:

你可以先打400客服 转专业点的客服给你解答能否办 如果可以的话就投诉吧
我记得我跟你情况一样 销了借记卡后柜台说没法单独用信用卡签约U盾
但是400客服说是可行的,明确答复说重庆能办此业务,但是我没办成功
投诉后,分理处的人给我回复的时候一样支支吾吾 没说清楚
后来说去落实,打电话给我 又在忙,后来就黄了……

卡友回复:

已经咨询过电话客服和网上客服了,都明确说可以签约信用卡网银,但是去了柜台就是说不能办,气人。

卡友回复:


已经咨询过电话客服和网上客服了,都明确说可以签约信用卡网银,但是去了柜台就是说不能办,气人。

卡友回复:

都是没歌词无法恢复

卡友回复:

每一个都是闵敢瓷,无法表达

卡友回复:

投诉

卡友回复:

前段时间去签约也说信用卡不用签约,不过这边的态度还是很好,最后还是签约成功:D

卡友回复:

投诉啦,没什么说的

卡友回复:

我去换u盾时,也想办信用卡签约,柜台说信用卡不用签。

卡友回复:

电话投诉呗

卡友回复:

银行有专门供内部使用的400客服,可以专门解答系统操作问题的。如果网点不配合,投诉!

卡友回复:

能把论坛签约信用卡的流程发一下吗

卡友回复:

学习了,谢谢!!

卡友回复:

投诉和活动给他看!!

卡友回复:

到银行把这贴子给柜员看。

卡友回复:

把论坛签约信用卡的流程发一下,改天有空也去签约下

卡友回复:

建行工行服务水平都不行

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