网友提问：
申通快递(002468)
看看申通快递客服的态度，这么大的公司就这样吗，快递延误了，说今天肯定送到，我说不行我自取，说可以，我给单号问在什么地方，结果电话都不接了，一再敷衍，因为是家里老人用的药和冷冻品，你说我不急吗。按官网上联系电话拔打，就有上面的对话。大家看看吧，这就是这么大的上市公司的态度。
网友回复
mp63728208653127：
每一家快递公司都有这种事，有时候也是不可控的！