网友提问:
万家乐(000533)
2018.9.27日晚,新疆阿克苏市张女士正在收拾室内卫生,突然听到“轰”的一声巨响,吓出一身冷汗,走到厨房一看发现市万家乐牌热水器爆炸燃烧起来了!这只购买不到三年的热水器为什么毫无征兆的情况下突然爆炸?(此事和保修期无关,属于安全事故)张女士第二天致电万家乐全国客服电话4007003888反映情况,要求妥善解决问题,而后,万家乐阿克苏售后和张女士达成协议:张女士在国美电器新购一台1980元的万家乐热水器,万家乐方面承诺承担爆炸热水器原价900元,张女士承担1080元。然而,第三天(9.30日),万家乐售后变卦,只承担300元!面对如此不讲信用的万家乐,张女士十分气愤!类似事故其他厂家市双倍赔偿并登门道歉,可万家乐的做法既不负责任更无诚信可言!这样的企业这样的产品只能让消费者信服?!只能让人不寒而栗!
网友回复
股友bicv83:
这种垃圾公司言而无信!
股友bicv83:
万家乐言而无信,出尔反尔!
股友bicv83:
万家乐成万家愁
股友iXRjAk:
骗子造谣,第一:上图那台热水器型号是8L6当初世面价也就800来块钱左右,你说你1980买的除非你当初脑子进水了,第二:从热水器条形码上看出厂日期12年7月4号,每个地区的代理商都会把一年以上的机子做活动销售出去回笼资金,然后新品上市你说你只用了3年我不信,第三:你那台热水器很明显是使用不当造成水箱烧坏了,并不是你所说的爆炸,第四:安全许可证上面的(使用天然气12T)是你自己贴上去的吧,如果你气源都搞错了的话,那也难怪水箱会烧坏
我只是一个普通的售后人员,股价是被人为炒坏的,真和万家乐产品质量没关系,还有就是我也被这狗日的套死了
股友bicv83:
1980元是现在售后要客户重新买新热水器价格,原来这台爆炸的价格是900元,你没上过小学吗?睁开你狗眼仔细看看上面的文字!你个脑瘫!!那纸片是厂家贴上去你买时就有,我们从来没贴任何东西!安装也是万家乐派人的,当时确认过燃气可用!你就是一条疯狗,乱咬客户!
股友bicv83:
这个产品是万家乐股份剥离热水器之前就生产的,完全应该000533负责任!
股友bicv83:
这个产品是万家乐股份剥离热水器之前就生产的,完全应该000533负责任!
股友bicv83:
这个产品是万家乐股份剥离热水器之前就生产的,完全应该000533负责任!
股友bicv83:
1980元是现在售后要客户重新买新热水器价格,原来这台爆炸的价格是900元,你没上过小学吗?睁开你狗眼仔细看看上面的文字!你个脑瘫!!那纸片是厂家贴上去你买时就有,我们从来没贴任何东西!安装也是万家乐派人的,当时确认过燃气可用!你就是一条疯狗,乱咬客户!
股友iXRjAk:
你就骂人厉害,没素质,大家可以去任何一个电器商场看看万家乐的合格证上面(天然气12T)看看他那个是不是后来贴上去的
股友bicv83:
反正不是我们贴上去的,厂家指定的安装人员确认我们的燃气可以用,没问题!
股友bicv83:
还有,是你颠倒黑白,满嘴喷粪先骂人!