网友提问：
财经评论(cjpl)
互联网的到来可以说已经颠覆了传统的经济模式，然而现在一个全新的时代——物联网，已经到来。5月6日，由中国物流与采购联合会主办、日日顺物流承办的“第三届中国智慧物流品牌日”峰会在京召开。此次峰会聚焦行业先锋，共商智慧物流发展的新模式。会上，海尔集团总裁周云杰发表开幕致辞，以“拥抱物联网时代”为题，围绕“智慧、生态、物流”三方面，与现场嘉宾共同展开探讨。（海尔集团总裁周云杰）智慧是物联网时代最根本的特征致辞中，海尔集团总裁周云杰首先用“ABCD”向现场嘉宾介绍了物联网时代的四大技术。“A是AI，是人工智能技术；B是Blockchain，区块链技术；C是Cloud，云计算技术；D是bigData，大数据技术，ABCD新的技术，对物联网至关重要，智慧已经成了物联网时代最根本的特征。海尔在智慧家庭领域，一直想如何把智慧变成一种工具，变成一种能力，为消费者提供美好生活的解决方案。“我们搭建开放的生态，前端有制造端，大规模定制，用户参与的体验迭代；后端把电器变成网器，变成交互的场景，形成全行业的这种体验；我们有线上体验，有线下体验，也有微店，中间通过我们智慧物流串起来，变成什么呢？把过去的顾客变成真正的用户，再变成终身用户。”周云杰认为，对于“顾客”来说，交易是一次性的，交易完成即结束；但从“用户”的角度思考的话，买到商品只是交易的开始。基于这种思考，海尔建立起用户使用场景，包括智慧的书房、安防
网友回复
阿猫de伟动：
我觉得张瑞敏是这个时代最伟大的企业家
Oct素颜清竹：
我家很多家电都是海尔的
菜菜Neya：
如果以后能在海尔上班就好了 可以亲身感受海尔的企业文化
朦胧感情：
张瑞敏说企业家精神由时代背景决定。
十三集民：
张瑞敏说：“创造顾客，才是企业的灵魂。”
雪泥鸿爪七鱼月龙：
张瑞敏的突破在于,发现了企业家的首要使命是创造企业家。
天外嗨仙：
企业家就是企业家 有良心 干好事 干大事
蹒跚牵着你：
张瑞敏18年前提出“用户”概念
鸣野一食苹：
在很多人心目中,张瑞敏不能简单定义为商人或企业家,而是一位管理思想家。
木棉主枫叶：
张瑞敏说,在海尔,只有创业,没有守业。
空白式盯寞：
不得不说海尔的质量非常好