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纠结一下招行的循环机及95555服务

2018年5月18日  15:14:07 来源:168炒股学习网  阅读:2433人次

【招商银行信用卡】网友提问:

纠结一下招行的循环机及95555服务

春节前在招行循环机上取钱(别人还钱我,直接给卡我自己解决),然后原封不动(连折都没有折一下,就怕认不了)存在同一台机器里(另外一个卡),第一次就挑了4张,第二次又退了一张,这一张后来存了两次全被退了,拿出来一看,居然一个角断了,用胶带粘上的。当时就在自助银行(没有柜台)给95555电话,质询并投诉,要求回复钱是怎么进去的??等了半个多月无回音,然后有一天到另一自助网点用网点的电话再打95555,说没有此条记录,MM于是调了 该 网 点的电话记录(我当时已经两次说了两个网点的名称,已经说了是不一样的,我相信我的中文人家能听懂)!后来终于投诉了,一位自称主管的GG来电,解释人员服务问题时,不知道是不是顺便说这钱是清机的工作人员(就是加钞的)放进去的!大家认为呢?反正我感觉不管怎么进去的,都是一大奇葩!

卡友回复:

我亲眼看过工行的ATM机取出一张一百块的,一面是红色的,一面是白纸,
这样的假钞都能进去,你怎么看?:p
楼主断角的钞票只要是真钞,可以随便用出去,再不行拿去银行换。

卡友回复:

哈哈,投诉到底,把那家厂商的CRS机器撤了,上我们公司的

卡友回复:

我不知道是不是就是你们公司的设备呀?
这个事情招行给了回复:该张钞票是在我取款前差不多一小时左右,前面的用户存进去的(中间有没有取款的或存款的没有告知,应该也不影响此情况),当时存了多张。
对于我所提出的为什么前面的用户存款时未检出这张很明显的带胶带的钞票,招行的回答是:当时系统会根据用户存款时的钞票情况给予微调。(大概的意思是如果一叠钱里面有新旧很明显的,旧钞可能会被调的厉害些;如果所有钞票的新旧程度基本一致,就基本按照同样的规则)。但是仍然对于此张钞票的两次存款(我以及前面那位存进去该钞票的他/她)标准不一未给予回复。

卡友回复:

呵呵呵~~这个也是少见啊

卡友回复:

少见所以贴出来,看看还会有什么奇葩!

卡友回复:

前几天拿从邮政ATM取出的1W5钞票去招商存款机存,有一张水印有皱褶的,死活存不进去。
接下来分别到小贱、光大、浦发的存款机试了一圈,都不行。
最后在大妈的存款机里存进去。

卡友回复:

版主这是有耐心的人

卡友回复:

:o:o:o。。。。

卡友回复:

下次遇到存不进去的,留着一起存。

卡友回复:

每次我都要多带不少现金去crs

卡友回复:

:lol:有时候都是新的也要试几次才能存

卡友回复:

还有个事问一下大家:武汉这边的招行还没实现打印或查询冠字号,其它地区呢?

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