【招商银行信用卡】网友提问：
小招现在的服务在变差，客户没有前几年那样的感受了。。
是不是做大了，都是这样的结局啊，唉，
卡友回复：
楼主真是有心人。。。
卡友回复：
对于观点：楼主真是有心人。。。
这是我切身体会到的，希望小招改进，还有一百年不动摇的授信制度也是存在重大缺陷的。
卡友回复：
哎。。。都是这样的啦。。。
卡友回复：
对于观点：哎。。。都是这样的啦。。。
只能说是今非昔比哈
卡友回复：
还好吧，前面打了个电话还是不错的
卡友回复：
对于观点：还好吧，前面打了个电话还是不错的
电话接通还是很快的。。。。
卡友回复：
对于观点：只能说是今非昔比哈
深有同感。。。。。
卡友回复：
总体来说还可以，不过个别客服确实不如以前了
卡友回复：
店大了，开始欺客了，正常。
卡友回复：
对于观点：总体来说还可以，不过个别客服确实不如以前了
从客户的体验上看，不是个别的问题，我觉得是体制的变化，小招变了。
卡友回复：
对于观点：还好吧，前面打了个电话还是不错的
电话体现不了什么服务，关键要实质性的服务，如额度，活动！
卡友回复：
以前没用过招商，但是至少从我接触过的银行，中行，农行，工行，中信，招行来说，招行的服务态度是最好的，不管是柜台服务还是电话中心。
卡友回复：
有同感。。。。。。
卡友回复：
对于观点：电话体现不了什么服务，关键要实质性的服务，如额度，活动！
是呀，小招在制度的设计上存在很大的问题。
卡友回复：
对于观点：以前没用过招商，但是至少从我接触过的银行，中行，农行，工行，中信，招行来说，招行的服务态度是最好的， ...
电话服务，只是体现一个服务人员的服务态度，在制度的设计上，她们是做不了什么事的。
卡友回复：
估计应该是区别对待
卡友回复：
对于观点：估计应该是区别对待
目前看不太像是
卡友回复：
今天电话申请提额，秒拒！
头一遭啊~~:(
卡友回复：
对于观点：目前看不太像是
呵呵 银行都是把我们化为369等的