【招商银行信用卡】网友提问：
办了自动扣款，到时间没扣，自己还了，今天却告诉我把我一卡通的钱全扣走了，怎么办？
办了自动扣款，昨天到时间没扣，自己还了，今天却发短信告诉我把我一卡通的钱全扣走了，怎么办？可以要求赔偿吗？
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不是说信用卡里存钱还要收费吗？怕怕！
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哎~~~~~~~~~~~~~~~双倍还款，郁闷了
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哎~~~~~~~~~~~~~~~双倍还款，郁闷了
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对于观点：nabisco 发表于 2010-4-2 23:36
不是说往信用卡里存钱要收费,而是说取信用卡里的钱要收费(不管是你的钱还是银行的钱),所以,只要你不取出来,就不用担心被收费,存多了,去刷卡的时候就先刷你自己的那部分钱
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那什么叫溢缴款项啊？
这种情况我可以投诉吗？有什么补偿之类的？
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本帖最后由 koalacat 于 2010-4-3 00:25 编辑
LZ手工还款的时间太靠近自动扣款的时间了
估计你手工还款的时候，信用卡系统已经向一卡通系统发出了扣款指令，所以你就被全额扣款了
我经常最后还款日上午手工还款一部分，下午都不会出现全额扣款的情况
比如我这个月欠款5632.28元，我经常喜欢最后还款日还上5600元，然后让系统去自动扣零头，32.28元
一般上午10点前后手工还款，下午系统都能正确扣款
中行和中信就不好，如果当天上午手工还款，下午经常是仍然全额扣款
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对于观点：这种情况我可以投诉吗？有什么补偿之类的？
nabisco 发表于 2010-4-2 23:57
顾名思义,就是把你信用卡中的债还清了之后还有多余的部分就是溢缴款了
没什么投诉的,投诉也不会有结果的,你既然已经设定了自动还款就不要在最后还款日这两天主动还款了,这样容易造成重复还款
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你给客服电话，他们可以让你免手续费把多缴的钱提出来的
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刷卡刷了多还的钱
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没什么投诉的,投诉也不会有结果的,你既然已经设定了自动还款就不要在最后还款日这两天主动还款了,这样容易造成重复还款
恶灌满盈 发表于 2010-4-3 00:27
像我这种情况是不是就属于溢缴款呢？会要多收我的钱吗？
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没什么投诉的,投诉也不会有结果的,你既然已经设定了自动还款就不要在最后还款日这两天主动还款了,这样容易造成重复还款
恶灌满盈 发表于 2010-4-3 00:27
不是看他没有自动扣嘛，怕嘛！所以就主动还了！
他扣我的钱是在4.2呢！4.2才来的短信呢！这不……上黑名单嘛！
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可怜，自动还款签订以后不要自动还款，我在交通银行身上也吃过亏，她说2天内会重复扣，不过交通银行把取现手续费给我冲销，下不为例，谢谢交通银行
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打电话给客服吧
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对于观点：nabisco 发表于 2010-4-2 23:36
不是收费，是不记利息