【招商银行信用卡】网友提问:
招行越来越过分了,如果周一不给我明确答复,我销白金卡!(招行同意补积分,结贴)
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相当于把“损失”的积分补回来了。。。
招行的处理还是明智的,充分展示了“因您而变”,危机处理能力也还不错,避免了损失一个高端优质客户。。。总体可以打70分
可能我的要求比较高。
招行如果能加快这件事的处理速度,主动提出“补偿”5000积分,而不是在楼主提出要销卡的时候才“无奈”的“送”楼主5000积分,那么就可以打90分
也许有人会说,这本来就是楼主应得的积分,现在补偿也是应该的。那说明你对招行的要求比我还高,呵呵。。。
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招行送5000积分的处理方式还不错,起码保留了这么一位好客户
LZ不妨就此打住,毕竟有10W的额度,销了怪可惜的
卡友回复:
对于观点:招行的处理还是明智的,充分展示了“因您而变”,危机处理能力也还不错,避免了损失一个高端优质客户。。。总体可以打70分
可能我的要求比较高。
招行如果能加快这件事 ...
kvsky 发表于 2009-8-8 18:50
正常算应该给的积分是(35000+88000)X 0.8833/20=5432积分。现在给了5000分,我当然要适可而止了,退一步大家都和谐。
其实要不是提出销卡后才给我积分,即使只给我2000分我也会觉得招行是因客户而变,也会有感动的感觉。但是现在感觉是“我赌对了”!
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不错不错,招行还是因您而便了。。。 至少没便秘~··:p
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拍成电影吧~~
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本帖最后由 Neo.Y.T 于 2009-8-9 13:18 编辑
只要翻倍积分的活动每年都有,招白就是国内性价比最高的白金卡:p
大戏落幕,招白依旧留着
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云南6天回来继续找此贴,看来楼主维权成功,不过招行很多消费都不积分,我上个月买了台笔记本电脑刷卡都没积分,只是我们小客户还不够资格和招行要积分。悲哀
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电脑城蛮多批发类POS的,LS的刷卡单上的商户类型看过了吗
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既然补了积分,就不用看单子了。招行发话了,以后刷这个店还是没有积分。以后用工行好了。
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楼主这消费能力。。。。。。
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我只能说,LZ有跟招行单挑的实力,像俺这种小虾米,只好忍了。哈哈