【招商银行信用卡】网友提问:
我的卡被盗刷,怎么办
我的卡一直带在身边,今天晚上收到短信说我消费了130美元。但是我的卡一直都带在身边呀。收到短信后我就打电话给客服了,客服说这笔钱是用在电话邮购方面的(可是不是我消费的呀),并把卡停了,让我等消息,说他们会处理的,说这个时间大概在两天后才可以处理。我现在真的不知道该怎么办,怎么样才能避免这笔损失请各位老大支支招吧,我现在睡觉都睡不好了,小弟叩谢了最新进展:2月13日银行终于打电话过来了,告之我现在暂时不用付130美元,但是他们会向国际组织调单调查,说这个时间大概要1个月时间,到那时他们会调查清楚然后再做最后的决定,是否拒付,并问我说不上最近在网络上提交过卡片信息?我说没有。天哪,我想起来,出事的前几天在淘宝网上充值过250元,我觉得肯定是在这方面出现了问题,把我的信息泄露了。到那时银行追查起来,说是我的不小心把信息泄露了,我该怎么说呀?请朋友们教我一下吧
卡友回复:
只要不是你的签名
完全可以调单核查 要求拒付的
卡友回复:
是不是你的卡信息泄露给别人了?
卡友回复:
让招行去查、去处理吧。如果再给你打电话来询问什么,要咬死卡没转借他人用过,卡号也未泄露过。只要确实不是自己做的消费就没什么,耐心等着吧。论坛这里有类似案例拒付成功过的
卡友回复:
挺蹊跷的,这事,是哪个环节出问题了?
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调单,拒付
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什么时候泄露了?
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本帖最后由 dtyx 于 2009-2-9 11:27 编辑
不要紧,告知客服就可以啦。他们会给你公道的!
接下来就是换卡号再给你做一张新卡 !
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卡片信息是否泄露了?
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核对签名。。。
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先停卡,然後要求调单核查和拒付
卡友回复:
先学习下,以防自己以后遇到。
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这样能拒付成功的话就有漏洞.
假如我把卡给楼上的去刷,并且告诉密码.他消费后签名,然后报800,岂不是....
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电话购物哪来的签名,蠢死了
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是呀,电话购物不用签名的,这个怎么办?如果是银行要我认这笔帐怎么办?
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網上消費不能核對簽名的啊~
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一方面报警留一张报警记录,另一方面只能求银行去核对啦,
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对于观点:完全可以调单核查 要求拒付的
人科西 发表于 2009-2-9 00:30
电话购物,哪有签名呀。