【招商银行信用卡】网友提问：
关于招行白金卡每年三次VIP就医绿色通道服务的严重投诉
一个朋友前几年患了重病，每年都需要去复查，于是，我想到，我有一张招行白金卡，每年有3次的VIP就医绿色通道服务，年初三，帮朋友预订了2月2号上海的一家综合三甲医院的专家门诊，电话预订成功后，有短信确认，同时，招行的白金客服专线说有导医陪同着，直至看完病为止。我后来发现，导医其实就是招行的工作人员，我亲自问她的：你是招行的，答：是的。导医在就诊前的一天跟我联系过，我再三要求，早上要抽血，尽量早一点排队取号并安排好，2月2号早上，我专门陪我这位朋友去了这个医院，还没出门，这位导医8点多给我来了个电话，说取号排到了20多号，说估计要排到上午的10点多，过了一个多小时，这位导医MM没给我任何电话和消息，急了，我主动打了个电话去催，不是说绿色通道吗，怎么会这么晚，这位导医MM说，号码是医院定的，她控制不了，还说可能要到11点左右才能论到这个号码就诊，我靠，结果，11点半才论到我朋友看病不是说VIP绿色就医通道吗，我靠，招行真他妈的忽悠结论：那导医MM比我起的还晚，当然拿不到前面的号码，我刚开始的时候跟我朋友说，这招行白金卡每个3600的年费呢，没想到是这样的服务，还不如自己去排队算了，比这个所谓
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这个要关注一下。
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主要白金太多了哈哈。。。
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关注一下，老实说，虽然我对招行的这个服务不太感兴趣，但我还是要说既然承诺了，就要做到，如果这个医院不能提供有效的VIP绿色通道，那就取消这个医院的安排好了。我想招行也要给医院一定的费用才能定点成VIP绿色通道医院的吧。
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能否投诉呢？
卡友回复：
各位觉得招行怎么样
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不是说白金的就医VIP只限本人吗？你是怎么给朋友预约的？
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是这样，比我想象中的要稍微差一点。
楼主也不必发太大火，起码有人给你排队，你也不用早起，还要啥自行车啊！
卡友回复：
绿色VIP
大家想想看。如果说提供这样的服务，那还叫什么绿色VIP
卡友回复：
看了一下招行网站上关于医院贵宾礼遇的介绍，没发现做的有什么问题。
“vip就医绿色通道”后面有一个说明：“（贵宾挂号预约+导医导诊）”，可并没有优先就诊！
公立医院是为公共利益服务的，不应该出现商业利益导致医疗资源分配不公的局面。
白金卡的年费3600，也就一顿饭的钱，这样的服务也就不错了。
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想必，楼上的，非常有米
卡友回复：
信用卡的宣传资料上的东东，别太当回事。
几乎所有银行的信用卡资料，都有不同程度的夸张。
再者，招行的白金卡，也快烂大街了。也别对它抱太大期望。
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对于观点：lghready 发表于 2009-2-4 17:49
我也觉得楼上的很有米，，一顿饭就是3千6，一天吃3顿就是1万多了。。。
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我记得我去一家眼科医院看病，早上九点多就去了，号码到了一百多。
专家门诊的话我是早上七点多排队的，号码拿到三十多号，直到中午我才看到病。
我想那个MM肯定比我起得早
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呵呵，没办法。。白金客户太多了
卡友回复：
这个我个人觉得不是招行的问题，你知道在上海看病有多难吗？同意楼上Triela的看法！