【招商银行信用卡】网友提问：
卡被无缘无固的冻结了怎么办?
我的招行信用卡无缘无固的冻结了怎么办?近期无欠款,从来都是按时还款.请问可以去那里投诉他们?真是让我生气,过年了也不能用卡,不让用,给我发什么卡啊!
卡友回复：
打电话去问啊..
你没犯什么错吧?
卡友回复：
银行指望你刷卡为它创造效益呢，不可能无缘无故冻结的。如果被冻结，最好打4008205555转人工服务直接询问原因，而不是急着发火。
可能的原因猜测：
1）单一网站或商户POS上，短时间内做了多笔充值或交易，激活系统保护机制，暂时冻结。可拨打客服电话说明下，可恢复使用；
2）由于放假旅游等关系，在以前未去过的城市刷卡，或者因节日有了突击大额消费，系统提醒客服电话联络后，客服未能拨通客户手机，保护性暂冻。打客服电话可申请恢复；
3）近期虽然按时还款，但是有被银行确认为套·现的交易（如某些提供套·现服务的POS上刷过），那么即使按时还款仍然会被停卡；
4）申请时提供了不实资料，银行在批卡后复核时查到了，也可按照领用和约（合同）随时停你的卡。
卡友回复：
“无缘无故”冻结？
有点不可思议。自己找找原因吧。
卡友回复：
打800问好原因告知一下啊~~
卡友回复：
无缘无故是不可能的:)
卡友回复：
给Kf达过电话了,她们说也不知道什么原因,要等什么后端人员,找原因.还要等过完年.真是气愤,你冻了总应该通知我吧.我的资料都是真实的,和建行的龙卡资料是一样的,进期没消费过,也没有在同一个商家大额消费过.以前听说招行好,现在看不知道那好,现在就是想找地方投诉他们.怎么投诉啊?
卡友回复：
从逻辑上来说，如果真如楼主所说的那样用卡正常，银行也不可能冻结你的卡的。最好是等年后招行核对后的结果吧，指不定是什么楼主忽视了的细节导致。如果确实是招行的问题，相信他们会给楼主以补偿的——投诉这种东西，在原因未明的情况下，“诉”到哪里都没有结果的，接受投诉的一方仍然会让你先去与银行协调的，这样只会增加不必要的对立，对了解真相与解决问题毫无帮助。
卡友回复：
正因为你近期没有用
所以招行冻结了你的卡片 提醒你要使用哦:lol:
卡友回复：
呵呵，近期未用的卡，招行一般会有提供些刷卡送积分的活动“诱惑”下，让它“复活”，直接因为未用就冻结的情况很少地
卡友回复：
3楼回答的很详细了！！！
卡友回复：
打800问问为啥
卡友回复：
卡是银行的.他们想冻就冻好了.只是觉得冻了应该通知一下本人吧又不是通知不着,如果我在不知道的情况下去消费,卡用不了 那不是很丢人.银行是不是不尊重持卡人.我用卡也两年多了,别的行的卡从来没有冻卡的情况.
谢谢大家的回复.
卡友回复：
现在是想用用不了,呵~卡是银行的,他们想冻就冻好了,只是觉得应该通知我吧,又不是找不着,如果我去消费,刷不了卡,那不是很丢人.不知道什么后端人员初几上班啊?
卡友回复：
应该有值班人员的。1111
卡友回复：
肯定有原因的
卡友回复：
没有遇到过.呵呵
卡友回复：
打800问好原因告知一下啊
卡友回复：
后端部门没人在岗，800客服没用，你也别为难别人客服了。
卡友回复：
世上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱，好好想想