【招商银行信用卡】网友提问：
弱弱的问一下审核人员跟客服人员不是一个部门的吧？
就是给你批卡的工作人员和你打电话过去人工服务时的客服人员不是一个部门的吧？
卡友回复：
不是的啊赫赫
当然不是，客户负责回答客户问题，批卡人负责审资料和核卡。
完全是两个专业，审核属于风控部门！