【招商银行信用卡】网友提问:
招商银行征信电话怎么是成都的啊?
昨天晚上接到招商银行征信电话怎么是成都的啊?02886132624,不是上海吗?
卡友回复:
说不定成都也有!给客服去个电话,把事情搞搞清楚?
卡友回复:
招行在成都建立了一个客服中心 所以接到成都的电话和信件都是正常的
卡友回复:
申请了3次,从没接到过征信电话,郁闷。。。
卡友回复:
成都在其实是很多机构的客服中心。
卡友回复:
上海一个客户服务中心还不够吗?不是浪费钱吗?:p
卡友回复:
因为招行现在的客户有3000万了,上海的卡中心已经不能负担全国的客户需要了,所以就在成都设立了卡中心,目前成都的卡中心由3个部门组成,但各自地址不一样,信用卡推广部在成都市下南大街月亮村KTV4楼,有大约200人左右,主要负责推广成都的工作。
锦里东路是征信中心,负责审核批卡及风险控制,目前基本全国的申请书都在这里审核,甚至沈阳的都会拿过来了,因为上海卡中心主要负责东部地区及自进件的审理了。成都的征信大概有60人左右。
800(400)客户中心在三环路石羊场附近,全国客户拨打的800(400)电话都会在这里接通,如果客户拨打的是021-38784800的话才会接到上海去,但如果上海忙线的话也会接过来。客服人员据说有1000多人。
所以如果接到成都的招商银行征信电话是很正常的
卡友回复:
呵呵,7楼我们两的卡可能差不多,都挺多的哦
卡友回复:
是的。。。
成都也有,上海也有,都投入使用了。。。
武汉也有一个,还没投入使用。。。
未来的划分应该是北京管北方,武汉管南方,成都管西部,上海管东部。。
卡友回复:
因为招商银行的信用卡中心在成都和上海各一个。