【招商银行信用卡】网友提问:
招行网银可以自助帐单分期了。
但是好象都不能成功,有朋友自助分期成功了的吗?
卡友回复:
有吗。没试过。
卡友回复:
也注意到了,但不知道是怎么回事。
感觉好像和浦发的那个一样吧?就是你消费掉之后可以申请分期的那种?就是额度内分期。
卡友回复:
感觉分期自助申请的流程还有问题,专业版和大众版都有问题。我用主卡登录,居然说我“您的附属卡不能申请账单分期,请更换卡片后再来申请”!
专业版欢迎页中已出现“专业版于2008年10月24日信用卡新增帐单分期功能”,但800却说他们只接到大众版可自助申请帐单分期的通知,专业版尚无正式消息。
顺带说一句,自从武汉的800上线后,800的服务水平直线下降,对话能力、服务意识、应变素质都一落千丈,几已接近于“接线生”档次,甚至还和95555踢起皮球!大概也是因为能力的问题,她们的权限也大不如以前的上海800。
很是怀念昔日上海800超强的服务素质和对话掌控能力,即使没令我满意,也能够有理有节地让我无话可说。对银行客服,从来只有我让别人哑口无言的时候,只有昔日的招行上海800是个例外。
[ 本帖最后由 Franz 于 2008-10-29 00:45 编辑 ]
卡友回复:
昔日的上海800现在都是小干部了。。。后悔当初没去招行上海信用卡中心当个中层干部了。。。否则现在想申卡或者提额的人还不把我当神拜。。。哇哈哈哈。。。
可怜我现在申卡提额都难得要死。。。tnnd。。。郁闷。。。哪里找个神来让我拜拜都成啊。。。
卡友回复:
:mad 昨晚在大众版里面试了,不成功!!!
卡友回复:
没一人成功的
卡友回复:
最新的成都800说法是:只有未申请附属卡的主卡持卡人才能在招行网银中自助申请帐单分期,拥有附属卡的主卡持卡人只能继续通过电话等人工方式申请帐单分期。
可是,招行网银(包括大众版和专业版)欢迎页中的最新消息中仍只有“2008-10-24 信用卡新增‘账单分期’功能”字样,并未提及是否拥有附属卡的问题,显然有误导持卡人之嫌!