【建设银行信用卡】网友提问：
求助求助，谢谢各位
于7月4日在国美电器使用建设银行信用卡购买了1799元的商品，回家后马上申请分期付款，申请也成功了，再每个月19号前还款。但是第二天商品送来的时候发现商品是坏的不能正常使用，经过交涉之后国美同意退款，但是需要至少15个工作日退款时间，而等到退款之后我还是会继续刷卡消费同等或以下金额的商品。在此情况下我想问一问，第一，退款成功后我还是会继续消费同等金额的情况下，是先取消现在的分期付款，（已申请成功的）还是等再次消费后再申请分期付款的好？（银行方面说分期已经受理成功，于19号会入账，如果需要办理取消分期，必须再19号前提交资料传真到总行取消。但我想如果9号前，退款还不能还到账户，但是我又已经取消分期，那银行是否会要求我一次性归还这笔金额；）第二，如果现有分期不取消，在还分期过程中，等商家退款到账后我再次消费，是否还需要再重新申请第二笔款的分期？第三，综合各方面因素请告诉我该使用一个怎样的办法较好的解决这个问题！我现在主要是不明白，如果在国美退款成功后我再次消费的时候，退还的那笔金额再消费同等数额的情况下是否就不需要再次申请分期，使用原先的分期即可。退款就等于是我自己另外存进去的余额，可自由
卡友回复：
请大家帮帮忙，因为还有几天这个月账单就要出来了，KFMM说，要取消就需要再账单结算前传真资料过去，不然手续费就要自己承担了，现在就是不知道到底要不要取消好了。取消之后退款到了我又要消费的。
卡友回复：
这个我还真不知道。最好的是打800咨询，他们最清楚。就算他们答错了，你录音，到时候有问题可以找他们。
卡友回复：
最关键一点，看账单还款，账单要你还多少，你就还多少，这样就行了。
卡友回复：
商品坏了换新的就可以了，为什么要退货？
卡友回复：
ccpooh
因为回家之后发现这个商品存在着年年坏年年要修理的问题，而且他们仓库也没新货，什么时候有货都不知道，所以才选择退的