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为什么你们都说招行的服务好?

2018年5月27日  19:36:36 来源:168炒股学习网  阅读:2493人次

【招商银行信用卡】网友提问:

为什么你们都说招行的服务好?

去年的时候直接申请招行的金卡给没有成功前几天让客服给我寄来了申请表,可是竟没有回寄信封,收件人是个人的名字,到现在还在提心吊胆中~~~~~~~~~~~~~再后来又让客服给我寄来了申请表,回寄后直到现在网站这2次都没有任何记录4大银行的卡我都有了,只是看了朋友们说招商银行信用卡值得拥有才申请的可是结果确是如此~~~~~~~~~~~~这难道就是招行的金牌服务?

卡友回复:

你申请没成功不代表招行的服务不好,不成功肯定是有原因的啊

卡友回复:

招行就是业务员宣传的好 其实最次了 免息期最短48天 取现手续费3% 卡面设计不大器 也就申请了看画还可以 不实用

卡友回复:

招行就是业务员宣传的好 其实最次了 免息期最长48天 取现手续费3% 卡面设计不大器 也就申请了看画还可以 不实用

卡友回复:

楼主所说的事情与招行服务本质上有什么关系?

卡友回复:

对于观点:楼主所说的事情与招行服务本质上有什么关系?


第一次没有回寄信封好象就是最大的失误吧?

卡友回复:

对于观点:你申请没成功不代表招行的服务不好,不成功肯定是有原因的啊

2次了客服都说没有收到我的资料,不知是邮局还是招行的问题

卡友回复:

对于观点:

2次了客服都说没有收到我的资料,不知是邮局还是招行的问题
是不是你把邮寄地址弄错了呢

卡友回复:

对于观点:


第一次没有回寄信封好象就是最大的失误吧?

偶尔一次失误不代表服务差啊?

卡友回复:

回邮感觉挺慢的,建议去网点或者打印邮寄

卡友回复:

直接交到银行大堂经理那里,特别快的

卡友回复:

对于观点:直接交到银行大堂经理那里,特别快的

要看那个支行了,首体一般很慢,基本要1周或者更长时间才能建档,西三环支行,大概1周左右!北三环支行最快,今天交,明天就能建档,海淀支行也比较快,3天左右建档!

其他网点没去过,不清楚!

卡友回复:

对于观点:去年的时候直接申请招行的金卡给没有成功

前几天让客服给我寄来了申请表,可是竟没有回寄信封,收件人是个人的名字,到现在还在提心吊胆中~~~~~~~~~~~~~

再后来又让客服给我寄来了申请表,回寄后直到现在网站这 ...

单纯从服务角度来说,招行应该算目前国内银行首屈一指的了!

因为楼主不是向信用卡中心的KF而是营销中心的KF要的表!如果用回邮信封就寄到卡中心了,而不是营销中心!所以没有给信封且是个人收件!

卡友回复:

这个。。虽然我很讨厌招行,但是因为没有拿到卡就说服务差觉得怪怪的。跑进来还以为要批招行真的服务问题的说。。
去餐馆吃饭点了份醋溜大白菜结果服务员说没这菜了,你就说这菜烧得不好。

卡友回复:

对于观点:

单纯从服务角度来说,招行应该算目前国内银行首屈一指的了!

因为楼主不是向信用卡中心的KF而是营销中心的KF要的表!如果用回邮信封就寄到卡中心了,而不是营销中心!所以没有给信封且是个人收件!

其实服务包括的概念可大可小,没有具体的说哪项,每项的权重就说首屈一指,这样很没有说服力。

卡友回复:

我个人觉得招行的服务很好,不过就是额度太低了

卡友回复:

对于观点:


第一次没有回寄信封好象就是最大的失误吧?
我找建行KF要,说没有,让我去网点要
银行都会节约成本,毕竟是企业,我看招行是故意不给你邮寄,毕竟印制信封和付邮资都是招行买单哦
天下没有免费的午餐

卡友回复:

其实服务都差不多。

卡友回复:

以前是不错,现在店大欺客了。

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