【招商银行信用卡】网友提问:
招行信用卡换卡手续费的问题
拿到招行信用卡之后一周才发现,给我的名字拼音写错了,此时已经刷了几笔钱了.然后打电话给客服,说明了情况,客服mm说需要check一下,2天后答复.大概第三天的时候,接到招行客服mm的电话,说经过确认,是我自己在申请表格上少写了一个"g",名字中有一"颖"字,拼音给写成了"Yin"这种情况挺常见的,很多人发音不准都会写成这样,但问题是,我没有在申请表格上写自己名字的拼音,并且,如果是我自己写的话,是不可能把自己的名字拼音给写错了的,所以在经过跟客服mm的一番陈述之后,该mm说,那就申请15块钱的换卡费不由我个人支付,并且告诉我,很快就会把新卡给我寄出来,我的原卡在第二天就不能用了,还叮嘱我一定要把原来那张卡剪掉.听了之后很是感激这是上周的事情.但是,今天一早登录招行网站,发现我的信用卡明细里赫然有一项开支是"损毁换卡手续费-15元"....很是崩溃说了不收的,怎么还偷偷的从我的信用卡里划去了呢....? 要不要继续打电话给客服小妞呢? 郁闷死了
卡友回复:
直接消卡再办卡,我也遇到过。
卡友回复:
现在手里这张卡已经不能用了,之前的几笔消费还没有还款,ms还不能消卡,是不是这样?
卡友回复:
又电话骚扰了一下客服mm,说是会先划出去,回头会在退回来.
过几天再看一下. :)
卡友回复:
小颖加油!
卡友回复:
关注中.....
卡友回复:
对于观点:拿到招行信用卡之后一周才发现,给我的名字拼音写错了,此时已经刷了几笔钱了.
然后打电话给客服,说明了情况,客服mm说需要check一下,2天后答复.
大概第三天的时候,接到招行客服mm的电话,说经过确认,是我自己在申请表 ...
真倒霉,不过还是要督促她们!经常打电话扰之!
卡友回复:
我的也不是我自己写的拼音,也打错了,不知会不会有影响
卡友回复:
应该没事的
卡友回复:
先划出去,回头会在退回来?麻不麻烦啊他们?
卡友回复:
没事的
这点小钱
银行不会跟你计较的
卡友回复:
没有关系的,我也是这样的。先扣再低
卡友回复:
坚决找MM去
我也碰到过
卡友回复:
是深发展的卡,我发现后打800反映了问题,对方在电话中马上表示免费重制。
需要提醒mm的是,老卡一定要剪掉或者收藏好,因为我发现新卡老卡都能刷!
卡友回复:
对于观点:小颖加油!
NOKIA手机里面的女声语音就是叫小颖^_^
卡友回复:
一般换卡的话都是需要自己掏钱的吧
直接还款,然后消卡,再申请~~
卡友回复:
还是先销了安全