【建设银行信用卡】网友提问：
销卡了，伴了我三年的卡，并非卡片不好。
06年来上海时，费了好大的劲，到网点要表，邮费，一个多月的等待，才办下这张普卡。而现在我已经有了13张卡，之前我还是最喜欢这张卡，用的最多。5000的额度总是刷满，每个月都交80左右的利息给建行，从不逾期。最近搬家来到杭州，更改帐单地址，其它银行都顺利的更新的，唯独建行，问了两个信息，我不记得了，我让对方换一个信息再问，就是不肯。浦发我也有三个问题不记得，但对方还是可以继续核对其它信息。不就是换个帐单地址嘛感概，大银行就是牛，一气之下，还了五千块，销卡，四万积分也不要了。同时把一万以下的卡都销掉，卡太多管理确实太麻烦，成本也高。借此改变一下自己的理财观念吧。
卡友回复：
其实改邮寄账单的地址是风险最高的业务了~~~LZ也想想。。。这个地址改了。。。哪天你换卡。。补卡。。都靠这个地址。。。~~哎。。。
卡友回复：
近来因更改信用卡地址而造成的案件时有发生，案件中的犯罪嫌疑人就是通过掌握的客户信息资料将信用卡挂失并通过修改送达地址的方式将信用卡予以冒领，因此，银行对于此类改帐单地址的处理较为慎重，一般是要求应通过申请办理信用卡时预留的电话或手机进行操作，实践操作中通过随机核对个人信息的办法已属变通，望谅解。
卡友回复：
核对信息无非也就是确认是我本人打来的电话，能确认我身份的信息很多，我让对方多换一个问题，就不肯了。
搞得我一肚子火。
最莫名其妙的是他们好像非得你把每个字都给掐准了才算，以前的地址，我就算记得大部分也没用，以前的公司名称，我没有报全称也不行。
对方完全可以再核对“身份证号码、家属姓名，紧急联系方式，卡片额度，手机号码，籍贯地址……”这么多信息可以核对，我就是因为这三年来，换了三家公司，公司名称和地址第一次都没有答对，他们也没有历史记录，所以就死认着不让修改资料了。唉，无语……
卡友回复：
楼主自己的问题啊。
信用卡守则里有明确条文
如变更地址和电话 应主动与银行取得联系更改信息 否则造成的损失和责任由持卡人自己负责
建行的拒绝从另一方面看也可以是风控严格 这样用的才安心
其实改不了的话，很简单的 直接跑到卡部用身份证去改
卡友回复：
:lol:楼上的说的轻松哇，还要跑回上海卡部去用身份证改。
这十来张卡，我是一张张的主动打电话过去改帐单地址的，你还真以为银行会主动帮你改帐单地址不成？他们只关心你每个月还款就行，事实上我来杭州已经半年了，都是我每个月回上海原单位去拿帐单。
说实话，我真舍不得这卡呢，三年来，我光用它在淘宝上就刷了将近两百笔，建行的网银确实非常方便，两年前还免费送了一个USB-KEY。（但羊毛始终是出在羊身上的）
把这卡销掉后，真的非常解气。人嘛，就争口气，至少我现在不差他们这一张卡了。
卡友回复：
公司名称和地址第一次都没有答对，他们也没有历史记录，所以就死认着不让修改资料了。
这能怪谁呢？都已经两项重要信息你无法答上了，不是本人的嫌疑很大！我想客服能够这么恪尽职守，正说明了建行是一个负责任的银行。我想大家看了这个帖子之后，会更加放心的使用中国建设银行龙卡信用卡的！
卡友回复：
我都说了让对方再多问几个问题，明明就还有很多信息可以核对，可以证明是我本人。浦发银行就问我最近一次消费用了多少，我答不上来，对方还提示我是在某某公司消费的，我还是答不上来，后来就核对其它信息，绝大部分的问题我都可以回答正确。而且说实在的，我这两年换工作频繁了点，就恰好公司信息回答错了，我好说歹说让对方再核对其它信息，根本就不搭理，好像已经把你当骗子了。
他那种所谓的“恪尽职守”，只不过是教条化而已，他这个核对，只是随机抽取问题来问的，对吧，刚好问到我不太肯定的问题。
销卡时，轮到他们好说歹说了，说什么马上给我改资料，提额，今年已免年费，信用非常好，优质客户，还有积分没换，还可以累积信用，申请贷款等一大堆:lol:搞笑，最终还是销卡了（我还担心销卡时又核对到我的单位信息，奇怪的是，销卡就没有任何核对）。
卡友回复：
有些资料是很容易获得的，比如说数字方面的，或者卡的额度方面的信息。但是有些资料是有冲突的，比如说家庭地址，和单位名称，如果是公司同事冒用可能不知道家庭地址，如果是亲属朋友冒充可能是不太了解原来的单位情况~~~其实个人感觉每个问题的设计都有原因的。。。。呵呵。。。其实大不了取消对账单网络对账的。。。个人觉得如果随随便便就能吧个人资料给改了。。。风险才叫大。。。。我就是觉得风险太大才吧民生的卡额度降低到2000成为买菜卡。。。。。只要一个查询密码可以在网上修改全部资料。。。可能对这方面了解的人不多。但是我对民生的这种风控意识是非常讨厌的。。。。。。不喜欢就销~~~卡多的是呢。。
卡友回复：
不满意就销,痛快.:lol:
卡友回复：
可以申请电子账单
卡友回复：
干嘛不在新地方新地址申请同银行的卡，P了以后再把原来地方的卡销掉。
卡友回复：
其实我也觉得与我自己有很大的原因。我本以为可以很好的控制自己的脾气，没想到还是这么容易就生气了，呵呵，原来我一点进步都没有，销卡和发贴，一切都只是为了解气，发泄下私愤而已，全是很幼稚的行为，希望这件事情可以让我更好的了解自己。
也许在这里有CCB卡部的工作人员，借论坛一贴之地向你们道个歉。希望我改进，你们也改进。
也祝各位CCB的粉丝们用卡愉快，今后有机会我会再申请CCB的其它卡片。:loveliness:
卡友回复：
可以看到建行还真不错,对客户负责.
卡友回复：
怎么会有利息呢，是不是取现没还啊，出来混总是要还的
卡友回复：
没有取过一次现，都是因为消费产生的，卡第一个月到手后就刷完额度，以后都是每个月还上后没几天又刷满完，网购，交手机话费，做google广告等，我都是用信用卡来支付。所以总是欠着这5000，大概就是80元的利息，算下来三年给建行将近3000的利息，还只是一张5000的普卡。
除建行的利息最多外，平安银行的利息之高也是另人咋舌，一万的额度，卡到手就被我买笔记本刷爆了，一个月就是两百多利息，十个月还清，也付了一千多的利息。
卡友回复：
服务不好就销