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科大讯飞(002230)科大讯飞承建安徽电信智能客服项目荣获2018年度中国电信智慧客服应用创新大赛
科大讯飞承建安徽电信智能客服项目荣获2018年度“中国电信智慧客服应用创新大赛”一等奖原创：iFLYTEK科大讯飞市场今天12月10日，在中国电信集团公司举办的“中国电信智慧客服应用创新大赛”中，由科大讯飞智能服务事业部承建的安徽电信智能语音导航项目荣获“智慧客服应用创新”团队一等奖（第1名）。“智慧客服”创新应用团队一等奖（右二）2018年“中国电信智慧客服应用创新大赛”涵盖智慧客服和视频客服两个项目，其中智慧客服项目聚焦人工智能技术在客户服务中的应用，通过人机交互、人机协作开展线上线下协同，开放并提升服务能力，以适应智慧客服转型，进行运营体系及机制创新。安徽电信选送的智能客服项目经过推荐申报、网络展示、项目初选等环节进入现场竞赛，并通过现场展示获得大赛评委和观众的一致认可，荣获“智慧客服应用创新”团队一等奖。科大讯飞与安徽电信在2013年就已达成项目合作，致力于构建智能化、人性化、高效
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股友QacLwq：
好消息！
HXT7544：
客服中心人工替代率越来越高
韭菜遥2：
赞
股友QacLwq：
全国推广！
股友QBTNKs：
炒股别当韭菜
隐身守侯：
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