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给800MM(GG)们更多的关爱吧!!

2018年5月29日  14:26:25 来源:168炒股学习网  阅读:2451人次

【招商银行信用卡】网友提问:

给800MM(GG)们更多的关爱吧!!

...其实米奇刚才已经下线了,已经关机准备睡觉了,是因为刚才拨打了中国移动的10086遇到一点问题,有感而发,遂重新登陆,发表此帖......刚才因为一点小问题拨打了10086,结果还是感觉没有解除我的疑惑.很多卡友都知道,移动有个满意100的活动.因为感觉并没有解决问题,所以电话结束后我没有给予评价,直接挂掉了,但是接着来了一条客服短信,犹豫了一下,还是回复了"1--代表满意"...因为我感觉这个话务员确实尽力了,而且她最后说的一句话也让我特别心酸"先生很抱歉,**号话务员服务不周,请您稍后对我的服务进行评价."...电话那头,那种歉疚和紧张不安的情绪透过声音明显能感觉到...其实,对她们来说,这可能仅仅是一份来之不易的工作,可能收入不是很高,但是却要承受着巨大的心理压力.........记得前些日子曾在<一网通社区--综合讨论>里看到一篇一招行员工发的一篇题为<招行员工像孙子一样被客户和某领导骂>的帖子,米奇记忆深刻...其实,人都是平等的,每个人都是有尊严的...其中,还有一位客服人员跟帖"如果...我想我的服务会更好一些的..."...建议大家有空去看看,(米奇对电脑不熟悉,懂

卡友回复:

支持一下.

卡友回复:

人科西=开心米奇啊~ 顶一顶,支持

卡友回复:

对于那种由于技术熟练程度不够造成的过失 我一般都原谅
但是由于态度造成的问题 我绝对一棒子打死

卡友回复:

一般态度端正的话不会难为他们,就烦有些瞎忽悠客户的。

卡友回复:

对于一般态度都还可以的800服务人员,我在通话结束的时候都会跟他们说句谢谢!虽然我刚刚12点以后还打了一次招行的800电话!呵呵!
但是对于那些喜欢打赖皮的800,我坚决抵制,甚至会有违背我素质的漫骂出现!因为没办法,他们太会扯皮了!记得曾经我在跟一个中X的信用卡800电话"探讨"关于年费计算起始日的时候,他用各种各样的所谓的"例子"来搪塞我,火冒三丈
一句话:你敬我一尺,我敬你一丈,你耍流氓,我比你更流氓~

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