【建设银行信用卡】网友提问:
又开始“恶搞”
今天很多客户咨询关于收到的短信提示是分行发送的,号码是106573095533大概内容是“为了降低潜在风险,建议最近没有出国打算的理财卡客户暂时关闭境外交易功能”,结果N多客户打过电话来咨询是怎么个情况。有的客户根本不知道理财卡可以在境外交易,有的客户诚惶诚恐的问如果不关闭境外交易功能会不会发生资金风险......分行这也忒“小心”了吧?现在谁每天有功夫往银行跑啊?!还是为了个不值得一提的业务。俺真相告诉客户不用理会此“无聊”短信^^ps:上面一发“怪异”短信,我们下边就得被搞的手忙脚乱,汗~~~~~~~[ 本帖最后由 snowkisses 于 2008-7-25 18:35 编辑 ]
卡友回复:
呵呵,也不能所有用户都发啊,得有针对性的发啊
卡友回复:
对于理财卡的境外交易功能,建行方面为了安全起见也应该将其默认设置为关闭嘛。:(这条短信一发出来,不是要所有理财卡客户都做一次“全民运动”吗?:p
卡友回复:
现在普通的龙卡都升级成“龙卡通”了,相当于乐当家银卡,大家都很担心自己的卡被“境外交易”喽。
卡友回复:
不开通时 是不会自动开通的啊你们哪个分行啊 没事闲的花建行的钱 给别人发什么短信啊 真是的 愁死人啦
卡友回复:
对了,snowkisses,95533培训时有提及个人支票的事情吗?
卡友回复:
对于观点:不开通时 是不会自动开通的啊你们哪个分行啊 没事闲的花建行的钱 给别人发什么短信啊 真是的 愁死人啦
俺在北京分行
不过,2007年3月18日系统进行优化后全行发的乐当家卡境外交易功能都是默认打开的。据说是因为之前一个乐白客户去意大利刷卡,身上只有乐白,结果发现刷不出来,可想而知,后果很严重~~~~~(系统优化前发的乐当家卡境外交易功能都是默认关闭的)
客户倒是可以选择关闭或者只在某些国家/地区开通境外交易功能
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对于观点:对了,snowkisses,95533培训时有提及个人支票的事情吗?
压根没提个人支票的事儿,央行上线的个人支票影像交换系统、跨行小额通存通兑都没说。
好像在培训老师的眼里支票只是对公业务的范畴,而95533手里的对公业务就不多,一般就是问个基本户、一般户、支票/汇票/本票或者联行号。
只是在国际业务里提过travelers' cheque,建行代销的american express和通济隆的旅支,和旅行支票的承兑及光票托收。
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建行又来这招??
卡友回复:
增加工作量,没有一丝