网友提问：
客户买了安心守护卫士175元，因疾病治疗理赔，报案后打了一次电话，现理赔员电话打不通，资料1月4日顺风快递了，到现在还没消息
保险经纪人、专家回答
泰康人寿潘孝锋(泰康人寿)：
你好！继续打电话
池词(其他公司)：
继续拨打客服电话追踪
彭松一三九五六七八一二零四(泛华联兴保险)：
拨打客服电话询问