【建设银行信用卡】网友提问:
800进度查询什么时候会恢复成语音系统啊?
不想跟mm打交道:lol: :lol:
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未知数!!
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上了新系统?
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对于观点:上了新系统?
是现在所有的进度查询都直接转人工了
:L :L
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知道的~~是这样的~~`
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对于观点:知道的~~是这样的~~`
可是系统升级前是语音系统提示的。
紫mm说过了,系统升级后,暂时出了点问题,所以暂时进度查询都直接转人工
就是不知何时恢复智能语音
回复 4楼 的帖子
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知道的~~是这样的~~`
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语音系统技术不成熟,估计短期内解决不了。
处理一点什么问题,都要现结婚、现生小孩、现培养、然后才能干活。这就是大行的效率。
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语音系统好像有问题,我都发短信发卡了,当时查还没有资料,后来转人工的时候,查到了5.31制卡成功,6.1寄出
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我也盼着能早日恢复,我最怕申请进度查询的电话了,现在又不能转接专人,自己做,查个进度,耗费大量时间~~~~:mad
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对于观点:我也盼着能早日恢复,我最怕申请进度查询的电话了,现在又不能转接专人,自己做,查个进度,耗费大量时间~~~~:mad
怎么样才能把电话接到你的工位呢?接通总机后直拨你的分机号?或者任何人接听后要求他转到你的工号?
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怎么样才能把电话接到你的工位呢?接通总机后直拨你的分机号?或者任何人接听后要求他转到你的工号?
拨分机号肯定是没有用的~~~:o
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对于观点:不想跟mm打交道:lol: :lol:
不是都说800MM的声音好听吗?为啥又喜欢语音系统了?那个声音可没啥好听的~~
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我也不太喜欢和800MM GG打交道...因为她们对我越客气,我的敬语使用频率就越高,然后互相礼让导致交谈很累....
有语音最好了。....省钱又不用说客套话....
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对于观点:我也不太喜欢和800MM GG打交道...因为她们对我越客气,我的敬语使用频率就越高,然后互相礼让导致交谈很累....
有语音最好了。....省钱又不用说客套话....
建行又不是日本MM,哪会有那么多礼数?
请问紫雪夜MM,这组电话、传真和地址是总行信用卡中心的,还是上海分行信用卡中心的?
联系电话:021-38693999
传真:021-63284447或63284406
200020上海邮政-总-204-08信箱 中国建设银行信用卡中心收
通过这个渠道能不能申请奥运卡?
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不是都说800MM的声音好听吗?为啥又喜欢语音系统了?那个声音可没啥好听的~~
我所指的仅仅是进度查询这个功能而以
因为直接了当查到了结果我就能挂机
不过说真的,有时800的回答太过于标准化,有时问问题,对方回答根本就没直接回答问题
而是用标准回来来敷衍了事,所以不是非得人工处理的,我都希望能智能语音解决
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这样的客户实在太好了!!!!
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对于观点:我也不太喜欢和800MM GG打交道...因为她们对我越客气,我的敬语使用频率就越高,然后互相礼让导致交谈很累....
有语音最好了。....省钱又不用说客套话....
是的 我的习惯是别人先挂机我才挂
可是在建行MM这里就要改了,我不挂她坚决不挂,问,先生您还有事么
让我多说了几遍,“没了”,“谢谢”之类的~
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这是礼貌嘛~~~~我只有遇到让我生气的客户才会先挂机:L
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您好,不好意思这么晚打电话来,我想请问一下关于使用电子帐单的问题.我应当如何办理?
答曰:您好,电子帐单只有学生卡才可以办理的.
可是据我所知,6月份新的规定已经普及到所有卡种了啊?
答曰:不好意思,我询问一下稍候给您答复.
不客气.
音乐...........